據大馬媒體《星報》報道，一位不願透露姓名的乘客說，菲律賓移民當局告知他們，MySejahtera 應用程式中的電子疫苗證書，並非是可接受的接種證明。
因此，這15 名旅客的護照被菲律賓當局沒收，並被告知他們將於周二（13 日）被驅逐出境。
「我們的護照被沒收了，我們被告知將被驅逐出境。
只接受獅城或WHO國際接種證書 這名乘客說，菲律賓移民當局告訴他們，他們需要在新加坡等其他國家接種過疫苗，要不然就是持有世界衛生組織 (WHO) 的國際疫苗接種證書。
「從吉隆坡國際機場（KLIA）起飛，但在新加坡或英國接種疫苗的乘客獲准進入該國，但在馬來西亞接種疫苗的乘客被拒絕入境。」
這15名乘客中有13人是大馬公民，其餘2人是外國國籍，他們分別因商業、個人和人道主義原因前往菲律賓。
大馬駐菲律賓大使出面仍無效 這位乘客還補充說，馬來西亞駐菲律賓大使親自來看望滯留的乘客，並盡最大努力幫助他們。
「我們被告知，馬來西亞駐菲律賓大使館已於周四（10日）發出聲明，要求開通疫苗互惠通道，但菲律賓外交部沒有更新。」
「他們與馬航團隊一起盡最大努力與移民局談判，但沒有成功，目前所有人都被受睏了。」
被迫滯留一夜 旅客倍感失望
「由於沒有可用的旅館，我們被迫睡在長凳或地板上，」
「我們對不被允許進入這個國家感到沮喪。我們最擔心被驅逐出境。我們認為，如果我們被驅逐出境，那將是一個巨大的失望和重大挫折。」
已完整接種外國遊客 2月10日起入境菲國無需檢疫
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