警方的文告說，受害者會接到本地不明來電，冒充微信、銀聯或支付寶員工，通知受害者，他們簽訂的保單或配套即將到期，如果不取消，費用會自動從銀行戶頭扣除。而要取消保單或配套，受害者必須提供個人資料，或通過轉帳驗證銀行戶頭。
在一些案件中，騙子也會引導受害者通過WhatsApp螢幕分享功能，進行轉帳。
騙子聲稱，一旦順利取消保單或配套，受害者就會收到退款。
為了讓受害者信以為真，一些騙子還會發送偽造的文件、庭令或逮捕令；或把電話轉給假冒金融管理局人員的騙子。
受害者在發現無法聯繫騙子，或在沒有收到退款後，才發現自己上當。