四歲女童江雨惠（Megan Khung）被虐死的案件引起高度關注，當時處理此案的彼岸社會服務回復《8視界新聞網》詢問時交代了社工介入的時間線，以及為何沒有在與江雨惠失聯後立刻報警。
2019年3月19日
江雨惠當時就讀隸屬於彼岸社會服務的幼兒園Healthy Start Child Development Centre。在2019年3月19日，幼兒園教師發現她的身上有明顯淤青，並根據程序通知社工。江雨惠的母親稱，她的傷勢是因為騎腳踏車跌倒所致。當時，她一直積極合作並參與學校活動和育兒課程。
社工根據當時的作業程序和所獲得的信息，將事件評估為過度管教，而非持續虐待，並為她制定了護理計劃，而江雨惠的母親也同意讓她搬去與外婆同住。
2019年4月初
江雨惠身上沒有出現新傷勢並定期上學，她的家人持續同社工保持聯繫，社工也向江雨惠的母親提供安全管教兒童的指導。社工向幼兒培育署提交了一份報告，而幼培署同幼兒園確認江雨惠的狀況後，沒有提出任何的疑慮。
社會及家庭發展部昨天（8日）發布文告表示，該報告並未充分描述傷勢的嚴重程度，導致相關機構干預不足。
2019年9月17日
江雨惠的母親讓她退學後，社工多次嘗試聯繫她，以確認江雨惠的安全。
2019年9月25日
社工在無法聯繫上江雨惠的母親後，將事件上報有關當局。當時，江雨惠的外婆因為擔心會影響她和女兒的關係，以及害怕她和孫女的聯繫被切斷，因此猶豫是否要報警。
社工持續同江雨惠的外婆保持聯繫，並鼓勵她繼續嘗試聯繫女兒。
2020年1月
江雨惠的外婆承認同女兒和孫女失去聯繫，並同意在社工的陪同下報警。
江雨惠遭生母和其男友虐待長達一年，並於2月21日至22日之間，被生母的男友暴打腹部後喪命。
兩人已於4月3日被判刑，29歲生母Foo Li Ping被判坐牢19年， 38歲男友Wong Shi Xiang則被判坐牢30年和打鞭17下。
職員仍背負情感重擔負責江雨惠案件的兩名工作人員目前仍受僱於該機構。機構說，過去五年來，照顧江雨惠的工作人員一直背負著情感重擔。機構懇請大眾尊重他們的隱私，讓他們能繼續自我療愈的過程。
社服機構也在江雨惠事件後進行反省，承諾改善這場悲劇所暴露出的缺陷，並採取措施增強發現和應對複雜或高風險情況的能力，包括在孩童失聯兩天後，上報有關當局。
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