在新加坡，無論是企業辦公室、商鋪還是臨時工地，用水用電都必須按照相關規定開設專屬的商業水電帳戶。

許多企業客戶在租下辦公地點後，常常對開戶流程、所需文件及注意事項不夠了解。為此，好好過特別整理了這篇詳細指南，幫助大家順利完成商業水電開戶流程。

在申請水電帳戶之前，首先需要確認場所的用途：

住宅用途（Domestic Use）：場所僅作住宅用途，不涉及任何商業活動；

商業用途（Non-Domestic Use）：場所用於經營貿易、業務或專業活動。

請務必如實申報場所用途，虛假申報將違反《公共事業法案》（Public Utilities Act Cap. 261）。

根據不同需求，水電供應可分為：

永久性供應（Permanent Supply）：適用於長期使用，包括住宅、商用辦公室、零售店等；

臨時性供應（Temporary Supply）：適用於以下場所：

建築工地

戲台

臨時工地辦公室

高空吊籃等臨時設施

臨時性和永久性供應在申請時都需繳納相應押金。

永久性供應押金

臨時性供應押金

企業可通過以下方式提交開戶申請：

SP Utilities App（iOS 或 Android）

SP Group 官網

親臨 SP 客戶服務中心

如以公司名義開戶，需準備以下文件：

填寫完整的申請表（須由 ACRA 註冊的董事簽署）

最新 ACRA 公司商業檔案（BizFile）

場所占用證明（如租約）

若用電容量超過 45kVA，須提交《電力安裝許可證確認表》（EIL Form）

押金（依據申請類型而定）

若簽署人並非董事，還需提供：

授權信（使用公司抬頭紙，註明代表人姓名及身份證號碼）

董事身份證正反面複印件

通常，在提交完整申請材料和繳納押金後，水電將在約 3 個工作日內開通。但是如果場地還沒有設立水電錶，則水電起始日期將由您的持牌電工 / 水管工 / 煤氣工人負責安排。

若您急需當天開通，可申請快速開通服務（Express Turn-on），但需額外收費，且不適用於以下情況：

用電容量超過 45kVA

水錶尺寸超過 25mm

有商用煤氣需求

當前由第三方零售商供電

通過 SP Utilities App 或 Utilities Portal，您可隨時：

查看與支付帳單

查詢用量記錄

提交自助讀表

為避免估算帳單，建議您按時提交電錶讀數。讀數提交方式包括：

SP Utilities Portal（需註冊電子帳戶）

SP App 上傳

發送讀表照片至 SP 客服郵箱（[email protected]）

以下方式可用於繳納水電費：

eGIRO 自動轉帳：可在 App 或 Portal 上申請，48 小時內完成審批；

PayNow QR / 信用卡 / 借記卡

AXS 終端機

7-11 便利店（限特定帳戶）

主要銀行 ATM（DBS / POSB / OCBC）

網上銀行轉帳

逾期未付將收取 $0.55 通知費，後續若仍未繳費，帳單將產生 1% 滯納金。

關閉流程與開戶相似：

提交關閉申請至 SP App / 官網 / 客服中心

提供公司 BizFile 及簽署人身份證件

若簽署人非董事，需附上授權信

關閉後注意事項：

押金將抵扣最終帳單後退還

GIRO 會在結清後自動取消

若涉及煤氣供應，City Energy 將另行收取終止費與拆除費用（詳情見官網）

在新加坡營運一間公司，水電開戶看似小事，卻關乎日常運營效率。