我國作為亞洲的郵輪樞紐之一，是不少郵輪拓展業務的重要基地。不過已在我國經營超過30年的麗星郵輪和星夢郵輪表示，儘管我國地理位置優越且港口設施先進，但在訪客體驗方面仍可進一步提升。
麗星郵輪與星夢郵輪總裁吳明發說：「非常重要的一點是，我們希望郵輪中心離市區很近，或者景點很近，我們的乘客可以下來以非常方便的方式去任何他們想去的地方。」
濱海灣郵輪中心的設施近年來已經過多次升級。中心去年年底落實免護照通關。隨著遊客需求不斷發生轉變，分析師認為我國也需作出調整。
新加坡管理大學李光前商學院講師張俊光博士表示：「許多郵輪乘客也可能是我們所說的銀髮旅客。因此我們可能需要考慮他們的需求以及可達性，讓這些設施更加無障礙。」
分析師指出，增加巴士停車位和乘車點也將有助於提升整體訪客體驗。