自2023年ChatGPT橫空出世，人工智慧（AI）的疊代速度快到已經不能用日新月異來形容了。短短兩年，又出現了智能體（Agentic AI）的概念。而那些擁抱新技術的企業，正在向其他人實施降維打擊。
即將於4月23日舉辦的科創領域頂流盛會GITEX ASIA 2025就聚集了這樣一群大佬，討論AI和技術領導力的未來。新加坡眼作為GITEX ASIA 2025的合作媒體，將全程持續追蹤報道最新動態！
13億新幣不過是冰山一角
3月12日，美國雲軟體巨頭Salesforce宣布將在未來5年內向新加坡投入10億美元（約合13億新幣），以推動新加坡的數字化轉型和AI技術發展。
同一天，Salesforce與新航簽約，並計劃在Salesforce的新加坡AI研究中心共同開發航空行業的AI解決方案，提升服務效率。
這其中就包括將他們的智能體AI系統——Agentforce集成到新航的客戶系統。就是Gitex Asia展中「AI和技術領導力領跑未來」議題的實際應用方向。
本次討論主要集中在以下四個方面：
技術高管如何用AI打開業務增長新思路。
AI驅動型企業的興起——企業如何利用「生成式」和「智能體」的AI。
如何駕馭AI——數據、偏見、透明度和問責制。
如何引領AI變革？既要懂技術，更要懂人心。
AI聽過，智能體AI又是啥？
不得不吐槽一下，理工男們造的詞一點都不友善，感覺壓根就不想讓我們弄懂似的。咱試著用5句話給你講清楚。
目前咱們所用的生成式AI最大的毛病之一就是缺乏解決複雜問題的能力，而智能體AI，就是通過人為將複雜問題分解後，讓AI一個一個問題來解決。
前面提到了Salesforce和新航合作，假設一位中國遊客要來東南亞旅遊，那麼新航怎麼做才能把更多的票賣給這位遊客呢？答案就是做旅遊攻略！
1. 結合後台數據的優惠票價及日期。2. 根據日期規劃合理飛行路線。3. 扒拉一些當地旅遊資料。4. 通過手機應用推送給這位來自中國的遊客，附帶一鍵訂票的按鈕。
這個解決方案放在沒有AI的時候，所有步驟都得人工查詢和整理。有了AI以後，你也不能簡單用一句話「幫這位中國遊客制定一條旅遊線路，賣更多的票給他。」來讓AI完成這個工作，你至少要分成以上4步，分別設置相關指令。
而當AI工程師將這個解決方案的工作流設置給AI之後，你再問出這一句，AI就會自己完成上面所有的步驟，只需要你在關鍵節點進行確認即可。
推而廣之，面對不同的行業，不同的崗位，不同的需求，有經驗的人大多都能總結、優化出一套工作流程。把這套工作流程讓AI工程師設計成行之有效的指令，就一勞永逸的解決了這個問題。這，就是所謂的智能體AI。
展台：萬物皆AI（AI EVERYTHING）
當然，這種工程在實施的過程中會更加複雜，因為一個企業面對的是成千上萬的需求。這也就是該議題要討論的核心。 參與這次長達40分鐘的討論的嘉賓來自銀行、酒店、工程建築、航空、商業諮詢等不同行業：
Khang Nguyen Trieu: 雅高集團（Accor）首席技術架構師，曾擔任雅高亞太區的首席信息官。雅高是一家法國跨國酒店管理集團，業務遍及近100個國家。
Tejas Shah：印度Kalpataru Group Company - SSL LTD 的首席技術官。印度的Kalpataru集團是印度最大的工程建築公司，業務遍及全球多個國家和地區。
Pawan Darda：Pelago 首席技術官。Pelago 是新加坡航空集團 (Singapore Airlines Group) 創建的旅行體驗平台。
丘凱：星熠銀行 (ANEXT Bank) 候任執行長。星熠銀行是螞蟻集團 (Ant International) 的全資子公司，是一家在新加坡註冊並受新加坡金融管理局 (MAS) 監管的數字批發銀行。
Sharmin Reehman：Elev8te 的創始人和執行長。Elev8te是一家新加坡的商業諮詢和增長顧問公司，幫助企業實現增長目標。
主題：技術領袖：AI和技術領導力的未來（Tech Leadership | AI and the Future of Technology Leadership）
時間：4月24日 11：00AM - 11:40AM
展台：AI EVERYTHING
新加坡眼攜手GITEX ASIA，帶你探索科技發展新機遇
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展會時間：2025 年 4 月 23-25 日
展會地點：
濱海灣金沙展覽與會議中心
主辦機構：The Dubai World Trade Centre
Alex丨編輯
HQ丨編審
Gitex Asia、Pixabay丨來源/圖源