馬國《中國報》報道，馬國鐵道公司發表文告說，這起事故於周四（10日）晚上10點25分發生，涉事的27號列車從道北火車站出發，原定前往新山，在行駛到武吉阿布與達蓬火車站之間的KM392.25的鐵道路段時，突然發生輪子脫軌，導致列車停駛。
文告指出，有關當局接獲通報後，迅速委派技術團隊趕往現場搶修，於隔天（11日）下午6點30分完成修復工作，當天的列車服務的即恢復正常。
事發後，列車上的376名乘客被安排在吉蘭丹州瓜拉吉賴下車，有關當局安排十輛巴士載送乘客到鄰近車站以繼續行程。
鐵路公司安排十輛巴士載送受影響乘客到達蓬站及話望生站，以讓他們繼續行程前往新山。
隨著這起事故，從新山乘坐26號列車前往道北的乘客也受到影響，這批乘客被安排在話望生站及達蓬站轉乘巴士，前往吉蘭丹州瓜拉吉賴站後，再換乘火車前往道北。