這起事故發生於昨天傍晚約6點50分，地點是後港3道，靠近第247座組屋的路段，車禍發生時剛好是下班尖峰時段。
巴士乘客Jeffrey KM Lee事後在社交媒體上貼文說，他首次乘搭87號巴士，沒想卻在繁忙時段遭遇車禍。從他上傳的圖片顯示，車內乘客出事後紛紛下車。他也在留言區透露自己並未受傷。
It was very unlucky today, took bus 87 the first time and got into a car accident at Hougang Ave 3 in the rush hour.
Posted by Jeffrey KM Lee on Thursday, April 24, 2025
新捷運發言人陳貴珍受詢時指出，事發當天傍晚，一輛87號巴士在事發路段的最左邊車道行駛，對面車道有一輛車子突然在巴士前方U轉。
「巴士車長為了避免相撞，而緊急剎車並向左邊靠。」
陳貴珍也說，由於行程被迫中斷，巴士上的乘客被轉移到另一輛巴士繼續行程。
事後，一名巴士乘客被送往醫院接受治療。陳貴珍說：「我們與她持續保持聯繫，也表達我們的關心和關懷，我們祝願她早日康復。」
民防部隊受詢時表示，救護人員趕到現場後，將一人送往樟宜綜合醫院接受治療。