女子申诉家庭餐配送服务不理想 以诸多理由不送餐

一名女子在组屋电梯看见家庭式晚餐配送广告，付款购买了十天的配套。女子申诉，没想到商家首天就说生病不能送餐，接着又出现忘记点餐、厨师安娣入院等各种理由不能送餐。由于对方仅一次顺利送餐点，在忍无可忍下便要求对方退款，但她等了一个月仍未收到退款。

住在武吉巴督（Bukit Batok）的陈小姐告诉《8视界新闻网》，她3月中旬在组屋电梯处看见一张家庭式晚餐配送服务的广告，由于认为吃家庭式的餐食比较健康，便决定购买为期十天，三菜一汤，价值155元的配套。

商家原本应该在3月24日就开始送第一餐，但对方说自己感冒了不能送餐，延后两天才送餐。陈小姐第一次餐点时，觉得食物的材料和卖相不值得每餐单价15.50元的价值，但她没有抱怨。

此后，对方就以忘记点餐和厨师安娣入院等各种理由，将送餐日期延后。陈小姐表示，在忍无可忍情况下便在4月2日要求对方退款。对方一开始答应，并称根据购买时同意的条约，款项会在两周后汇入。但直到上星期六（3日），女子仍未收到退款。

陈小姐将这项经历分享到小红书平台，许多住在该区的网民都留言表示，在电梯曾看见相同的广告，其中一名网民也和她一样，有同样的遭遇。

陈小姐已就此事报警。新加坡警察部向《8视界新闻网》证实有人报案，并表示正在处理中。

据陈小姐透露，她在报警数天后接到商家的信息，对方表示被另一区的警方传召录供，并被冻结银行户口，因此退款事宜需要再延后。

女子受访时表示，对方说要到本月6日才能退款。