新加坡，2025年5月6日 —— 5月4日星期日下午，港灣中心（Harbourfront Centre）二樓通往三樓的電動扶梯上發生了一起令人心跳加速的事故。一名年輕母親推著嬰兒車搭乘扶梯時，嬰兒車的輪子意外卡在階梯間，強行拉扯導致扶梯階梯爆裂，現場碎片飛濺。所幸，這場驚險的意外中無人受傷，母親與嬰兒在丈夫的協助下安全離開。然而，這一事件不僅引發了公眾對公共設施安全的熱議，也為所有使用扶梯的顧客敲響了警鐘。
驚魂一刻：扶梯爆裂的瞬間
事發於2025年5月4日下午2點左右，港灣中心正值周末高峰，商場內人來人往。社交媒體上流傳的視頻顯示，事故發生時，電動扶梯上方的三節階梯突然脫落凸起，金屬碎片散落一地，宛如一場突如其來的“機械風暴”。目擊者回憶，當時一聲巨響劃破商場喧囂，附近顧客紛紛駐足，震驚地注視著這一幕。
一名在二樓工作的店員向《SGNEWS》描述：“我聽到‘轟’的一聲，抬頭一看，扶梯的階梯竟然彎曲了！那位母親看起來嚇壞了，但她丈夫很快示意她走下來。”這位母親懷抱幾個月大的嬰兒，身後跟著丈夫，面對突如其來的險情，一家三口最終有驚無險，安全撤離。
事故原因：嬰兒車輪卡階梯
港灣中心的管理方豐樹產業（Mapletree）迅速回應，確認了事故詳情。據其聲明，事故起因是嬰兒車的一個輪子卡在了扶梯階梯的縫隙中。母親試圖強行拉出嬰兒車，導致階梯受力過大而爆裂，扶梯隨即自動停止運行。豐樹產業強調，商場內的扶梯每月均按照新加坡建築與建設局（BCA）的嚴格標準進行維護，此次事故屬罕見個案。
“這一事件提醒我們，安全永遠是第一位的。”豐樹產業在聲明中表示，“我們強烈建議推著嬰兒車的顧客使用商場內的電梯，以確保自身及他人的安全。”事故發生後，管理方立即封閉受損扶梯，並在現場張貼告示，引導顧客改用電梯或其他扶梯。
迅速應對：修復與預防
事故發生後的第二天（5月5日）上午10時15分，記者走訪現場時，維修人員已在緊張作業。受損的階梯已被移除，新的部件正在安裝，預計扶梯將很快恢復運行。管理方還表示，將進一步檢查所有扶梯，確保類似事件不再發生。
“看到維修人員這麼快就到場，我稍微安心了一些。”一名常在港灣中心購物的市民李女士說，“但這件事真的讓人後怕，尤其是帶著孩子的家長，今後肯定會更小心。”
公眾熱議：安全意識亟待加強
事故視頻在社交媒體上迅速傳播，引發了廣泛討論。許多網民為一家三口的平安感到慶幸，同時也對扶梯的安全性提出質疑。一位X用戶評論道：“扶梯縫隙那麼小，嬰兒車輪子怎麼卡進去的？是不是設計有問題？”另一位用戶則呼籲：“商場應該多設警示牌，提醒大家嬰兒車不能上扶梯！”
安全專家指出，扶梯並非為嬰兒車或大型物品設計，縫隙和移動部件可能導致意外。專家建議，顧客在使用扶梯時應遵循以下原則：
未來展望：防患於未然
此次事故雖未造成人員傷亡，但其背後的教訓不容忽視。豐樹產業表示，將與相關部門合作，審查扶梯安全協議，並在尖峰時段增加工作人員引導顧客。一些專家建議，商場可引入技術解決方案，如安裝傳感器以檢測異物卡住，或在扶梯入口設置更醒目的警示標誌。
對普通顧客而言，這起事件是一堂生動的安全課。正如一名網民在X上感慨：“幸好這次沒事，但下次呢？安全無小事，我們都得長點心。”