“不過是問個作業， 竟然被老師教育了一頓， 氣得我一晚上都沒睡著！” 最近，一位小一新生媽媽的吐槽，讓群里瞬間炸鍋了：
“這要是在中國，老師天天把作業發群里，還各種督促家長打卡。”
“新加坡的老師也太不管事兒了吧！”
事情是這樣的——
這位媽媽的兒子剛上小一，有點調皮。新加坡小學小一作業不多，偶爾布置一次，孩子總是記不清楚內容。
沒有家長群，寫郵件太慢，她只好通過其他家長輾轉要到了班主任的手機號。晚上8點多，發了一條WhatsApp信息：“老師，今天有沒有布置什麼作業？”
老師很快回了信息，但並不是作業內容，而是這樣一段話：
“每個學生都有handbook，家長應協助孩子養成自己記作業的習慣。”
每個學校的handbook設計都差不多，最大的作用是進行家校溝通和讓孩子記錄作業。
這位媽媽說，事情到這裡，自己已經有些生氣了，你是老師，每次布置作業不該提醒孩子拿出handbook記作業嗎？我又不在當場，光在家提醒有什麼用？
更讓她生氣的是，這位老師還貼上了一條新聞連結，標題赫然寫著：“陳振聲：教師不是為家長服務的，而是家長在孩子教育路上的合作夥伴。”
至於當天的作業是啥？
老師從頭到尾都沒提半個字。
這位媽媽氣得一晚上翻來覆去睡不著，也為孩子的未來擔憂：不過是問個作業，至於這樣懟我嗎？教育部長還叫家長不要越界，老師這樣沒有責任心，孩子未來可怎麼辦？
教育部長到底說了什麼？
新加坡教育部長陳振聲多次公開呼籲，家長與老師的溝通要“有邊界、有節制”。
在接受媒體採訪和與公眾的對話中，他特別提醒家長：不要以“客戶心態”來面對老師。
“我們不能把老師當成‘我要求什麼，你就必須立刻回應’的對象。孩子和父母相處的時間遠遠多於在校時間，‘父母是孩子的第一任老師’，而老師的角色，是在成長中給予協助與指導。”
他還強調，家長不能用“不合理期待”，過度干擾老師的工作和生活：
教師不必提供私人手機號碼給家長；
日常溝通應通過學校的電郵與電話進行；
除緊急情況外，教師在課外時間不需回復家長信息。
至於為什麼這麼規定，陳振聲舉了個例子說明：
“正常工作日，老師從早上七點半開始上班。如果不是緊急事件，下午五點後不需要再回信息，尤其是像‘孩子明天該穿哪件T恤’這種無關痛癢的問題。”
在他看來，教師的兩大核心任務應當被尊重——“關愛學生”以及“幫助他們成長”。
要是老師的時間和精力都被無休止的信息轟炸消耗掉，他們反而難以履行幫助學生全面發展的職責。
“重要的事情，我們當然全力以赴；但不重要的事情，我們不妨慢些回、換種方式處理。”
在新加坡，尊重教師的時間，不只是禮貌，更是制度。
陳振聲的多次發言，引發了軒然大波：
家長努力托舉孩子，想要多問問，多幫幫孩子，情有可原。但老師因為教學以外的家校聯絡太頻繁、繃不住辭職也屢見不鮮。
自從新加坡教育部的新規定之後，不少老師拍手叫好：新加坡終於不再提倡服務型教育了！
“我曾經凌晨收到家長憤怒的信息，說孩子晚飯時哭了，說老師在學校對他很兇。其實我只是請他安靜一下，別總是打斷課堂。可能說話大聲了一點，畢竟小聲他根本不聽。”
“常常有家長發信息問：今天有作業嗎？要不要帶水彩？明天是不是有小測驗？你問的這些，孩子不是都能自己回答嗎？”
“我不怕學生提問，我怕家長追問。成績不理想，立刻要複查試卷，甚至找議員幫忙。我們是老師，不是機器人。”
“有家長三次打電話給我，要我給他的孩子換座位。第一次是嫌同桌調皮，第二次是覺得同桌成績不好會帶壞孩子，第三次是說同桌太優秀讓自己孩子有壓力。我已經不知怎麼安排了。”
“還有家長三更半夜發簡訊息來投訴，為什麼她的孩子沒被選中參加某某活動？為什麼別的孩子可以。”
“有家長要求我每天彙報孩子當天做了什麼、學到什麼、如何能學得更好。這份‘報告’必須每天晚上10點鐘準時通過簡訊發給她。”
但也有不少父母覺得自己很冤：在成績的高壓鍋下，誰能忍住“不越界”？
“我們也不想晚上發信息，但白天在上班，下班才能空下來處理孩子的事。難道家長就不累？”
“發郵件好幾天才回復，不打電話WhatsApp發信息，怎麼聯繫老師？”
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{nextpage}“孩子穿錯衣服，寫錯作業，忘記拿什麼東西，都會被老師罵，會被同學嘲笑，不問老師問誰？”
另一位爸爸則表示，他可不想聯繫老師：“我每次接到老師電話，手都抖。不是作業沒交，就是打架了。老師一打電話，我心跳都加速。”
也有家長很坦白：“我知道我控制欲太強。上次孩子說‘老師批錯我的詞語搭配’，我立刻截圖發給老師要求解釋。後來才知道，是孩子自己讀錯題。我也不想，但是整個新加坡社會，周圍的家長都是這樣，你自己不可能不焦慮。”
被家長“圍攻”的不止是老師
連教育部長也中招了
在一次“與民眾見面”活動中，新加坡教育部長陳振聲分享了一段經歷：一群家長集體找到他，要求為孩子的考試成績重新評分。
他跟家長們解釋——重新評分是可以的，但必須由獨立教師小組執行，結果可能會上升，也可能下降或維持原狀，而家長必須接受最終結果。
“我講完後，他們一個個看著我，眼神就像在問：‘怎麼會這樣？’”
陳振聲隨即拋出一個問題：“你們的孩子知道你們今天來見部長，為他們申訴考試成績嗎？”
他說，這類‘代辦式’的家長行為，表面是替孩子出頭，實際上卻可能傳遞出這樣的信息：遇到問題，不必自己解決，只要讓爸爸媽媽出面就好。
“孩子可能只是感到有點點不公平，但一旦知道父母直接找到了教育部長甚至要求干預，他們學到的是什麼？”
陳振聲擔心，這樣的做法削弱了孩子面對挫折的韌性，也錯過了教育孩子承擔責任、自我調適的機會。
“我們的目標，是幫助他們在壓力中學會成長，建立自信。教育不是避開挑戰，而是學會應對挑戰。”
他說，新加坡很多父母太急於為孩子掃清障礙，卻忽略了，真正的成長恰恰是從這些障礙中走出來的。
“在制度嚴密、安排周到的體系下表現出色是一種能力，但在更開放、變化莫測的現實世界中也能生存得好，那才是真正的教育成果。”
父母沖在前線，事事替孩子出頭，孩子卻學不會自己打仗。這種“過度保護”，說是愛，其實有時候是成長的阻礙。
那麼多情緒，源頭到底是什麼？
在這些看似衝突的對立面背後，其實家長和老師都很累：老師在越來越高的社會期待下努力維持秩序，家長在競爭激烈的體制中努力不讓孩子掉隊。
尤其是在新加坡這種盛產“怕輸”的高度教育焦慮社會裡：
N2要不要上Phonics班？
小一能寫多少個單詞，能不能認600個華文字？
小四要不要開始準備PSLE？
報託管會不會把孩子帶壞？
小二才開始補習會不會太晚？
家長怕輸在起跑線，怕輸了PSLE進不了好中學、孩子再也跟不上同齡人的高度，老師怕被家長投訴，怕一天到晚管完學生還要管家長，大家都在“怕”，誰來真正安心教書育人？
那我們能怎麼做？
左不是右不是，到底怎麼才能控制住自己不越界，又能夠培養一個自立自強的孩子？辣媽整理了幾個建議：
建立“互信”的關係
把老師真正當育兒隊友。相信老師的專業，溝通的時候也請讓老師相信你不是在找茬。小事不急於糾正，給孩子自我成長的空間。
先問孩子，後問老師
很多信息其實孩子是知道的。如果他不記得，可以藉此教他記筆記、查student handbook，而不是直接代勞。很多同學都住學校附近，也可以讓孩子問一下住得近的同學。
看到老師也是“普通人”
老師也有父母、配偶、孩子、生活，不是天生抗壓的“聖人”。適當放鬆，積極配合。畢竟，教育不是一個人的戰鬥。它是家庭與學校、焦慮與信任之間，一次次練習出來的默契。
教育的本質，是信任。 不是事無巨細的“盯”，也不是高高在上的“管”。 而是我們家長和老師，一起成為孩子身後那雙願意扶，但不搶走方向盤的手。
姐妹們
你曾在非工作時間聯繫過老師嗎？
你覺得什麼樣的家校溝通是合理的，什麼又算是越界？
如果你是老師，你希望家長怎麼做？