計劃趁衛塞節和6月學校假期前往馬來西亞的旅客，在一些新馬快車服務暫停後，現在得另尋替代交通服務。
其中一名旅客說：「找了幾家公司，都說座位訂滿了，連訂回程也只剩最後一個座位。」
也有旅客表示：「他們需要三到四個星期時間才能完成退款，所以我們得自己先支付現金。」
也有旅客說：「一些朋友訂不到車票，他們就得先到新山，從那裡搭巴士到馬六甲。」
有小型業者觀察到業務有了起色。
新馬快車服務公司經理梁英健說：「我們的巴士是大眾化的那種是44個位，大概每趟車大概是十多個，現在已經會增加多一倍，20多、30多人。」
有業者表示已出動大約10%的備用巴士，來應付當前的高漲需求。