《8視界新聞網》早前報道，里峇峇利路278號一棟三層樓的增益中心，於4月8日早上9點45分左右發生大火，共22人，包括6名成人和16名孩童被送院接受治療。其中，一名十歲的澳大利亞籍華裔女童送院後不治。
新傳媒英文新聞網CNA報道，竹腳婦幼醫院一名護士Lim Zi Ying當天早上才剛開工幾個小時，就被安排去參與一場她從業21年來規模空前的緊急情況。
她和她的團隊迅速地準備急診室的復甦室（resuscitation room），將所有的器材和藥物都準備好。傷者隨後從上午10點45分左右開始陸續抵達醫院。
儘管醫院不能透露病患人數和病患的受傷程度，但竹腳婦幼醫院急診科主任Sashikumar Ganapathy副教授告訴CNA，傷者是分批抵達的，一直到過了中午後才接收完所有的傷者。
他也說，這是他首次接收如此大規模火患的兒科傷者。
在之後的幾個小時內，醫院超過九個部門，包括耳鼻喉科、兒科麻醉師和整形外科醫生等醫護人員皆被動用。
身為首席護士的Lim Zi Ying也和高層管理人員協調，確保充足地分配人力和資源，同時為工作人員和傷者提供支持。
她說，儘管這是她第一次遇到這類規模的事件，她很慶幸一切都順利進行。
「我接受過的急救護理以及處理大規模傷亡事件的培訓，讓我能夠在這種情況下保持冷靜和鎮定。」
整形、重建和美容外科部主任Gale Lim醫生也參與了救援行動。她在十多年前，曾經處理過一場造成多名傷者的咖啡店煤氣爆炸事件的救援行動。
里峇峇利路店屋火患的傷者抵達時，她首先做的就是組織並派遣由約五到八名醫生組成的團隊，將他們分配到兒童急診室和加護病房，負責處理燒傷傷口。
她非常清楚地知道他們需要做些什麼，就是要仔細且有系統性地評估每一位病患。
她的團隊遵循著一個非常嚴謹的流程：移除臨時敷料、評估並記錄每個傷口，然後進行「擦洗」，將病患的死皮去除、清理傷口，然後再進行包紮。
充滿許多不確定性另一方面，新加坡中央醫院護士Muqtasidatum Mustaffa則表示，由於他們無法預計會有多少名傷者，情況變得更加複雜。
「當時有很多的不確定性。我們必須準備好我們的資源，準備好我們的人力。」
急診醫學專家Fua Tzay-Ping醫生補充說：「過度準備總是好的…根據以往的經歷，隨著情況的發展，一些細節可能會隨之而來。」
Muqtasidatum Mustaffa表示，這是她在新加坡中央醫院工作20多年來，處理過最多傷者的一次火患。
「我心理很清楚，這將會是一個充滿壓力和挑戰的局面，我們需要調配好所有的資源。我們也必須快速地做出決定。」
下班後才真正感受到情感負擔
新加坡中央醫院的Fua Tzay-Ping醫生說：「照顧大量的兒科患者是一個精神上的挑戰，因為有許多醫護人員也育有年幼的孩子。」
醫院之後進行了一場會議，幫助醫護人員消化這起事件。Fua Tzay-Ping醫生指出，自己在下班後看到社交媒體上流傳的視頻時，內心突然湧起悲傷的情感。
她說：「我們在工作的時候…把它看成是一場火災。」
但她補充，在下班之後才真正能感受到傷亡人數的真實性。 她說：「對所有受影響的人感到非常悲痛。」
她很慶幸團隊為每名傷者盡心盡力，也對在火災現場伸出援手的人表示感激。
「如果表示公眾還有外籍勞工的幫忙，我想我們應該會有更多傷者。」
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