馬國《中國報》報道，這名馬來族女童前天（10日）下午2點半，由母親送往馬六甲中央醫院就診。
母親求援院方要求等待當時，女童高燒至40度，母親緊急求醫，卻被院方要求耐心等待。
隨後，女童與母親在醫院等待了約11個小時，期間醫護人員並未為女童進行治療。
女童母親說：「護士只是為孩子抽血，之後便沒有了下文。我們詢問護士但結果還是需要等候，導致女兒於翌日凌晨1點癲癇發作，身體抽搐並哭喊。」
一段時長13秒、顯示女童痛苦哭喊的視頻隨後在社交媒體瘋傳，引起網民的關注。有網民建議女童的父母應當對院方採取訴訟行動，也有網民憐憫女童的處境。
目前，馬六甲州政府已促請甲州衛生局展開全面調查，並呼籲公眾在正式調查結果公布前，勿做任何假設。