（新加坡訊）女子在新山購物時膝關節損傷向當地移民官員求助卻不得要領，直到兀蘭關卡職員見狀後，才獲得妥善照顧。

這名女子的父親英然告訴STOMP網，這起事件發生在本月3日晚上，20歲的女兒諾阿菲莎在新山城中坊逛街時弄傷右腳。

他說，女兒當時疼痛難忍，在朋友攙扶下一瘸一拐地從商場走到新山關卡。

“她向當地移民官員求助，因為她已經無法自己行走了。然而她的求助遭到拒絕。”

女子稱在新山受傷後尋求協助卻不得要領，直到抵達兀蘭關卡，才獲得妥當處理。（取自STOMP）

諾阿菲莎只好忍痛繼續一瘸一拐地走，一路哭著上了巴士。當她向巴士司機求助時，也遭到冷漠對待。據稱，司機要求她提供醫生證明，以示她受傷。

英然說，女兒晚上11點左右到達兀蘭關卡時，她的友人立刻找來本地移民官員，對方展現出專業精神，安撫女兒的情緒並給予她所需的支持。

另一組職員則迅速幫她辦理通關，並叫來救護車。

“其中一名職員還聯繫了我的妻子，向她解釋情況，並告知我們女兒正被救護車送往醫院。”英然補充，這與在馬來西亞所遇到的情況形成了 “鮮明對比”。

諾阿菲莎最終被送往兀蘭醫療園，並在清晨5時出院。她因髕骨脫臼休了14天病假。

英然特別感謝新加坡關卡職員行動迅速、賦予的同情心和細心關懷，讓他的女兒在非常痛苦的關頭獲得極大安慰。

“我由衷感謝所有給予協助的移民官員，向他們致以最深切的謝意，尤其是女兒的朋友向他們求助後，主動站出來幫忙的兩位官員。他們的奉獻精神和善良，展現最佳公共服務精神。”

這名父親也分享了女兒腿部受傷的照片和醫療報告。

“作為一名家長，這次經歷突顯了兩邊態度的巨大差異。這讓我們真正體會到了新加坡移民與關卡局所提供的強大支持和關懷。

“再次感謝你們一如既往地致力保障新加坡人的福祉和安全。我們由衷感謝”。