輔導中心指出和聊天機器人結交朋友甚至發展成戀人的個案雖然不多，但年比增加15%左右。同聊天機器人訴說心事，輔導員說某個程度上有短暫疏壓的功效，但如果長時間交心，或長達21天連續互動的話，很可能會令人深陷其中。
翱翔輔導服務中心主席家庭與心理治療師袁鳳珠說：「你長期跟沒有感情，只是按照你的需要來回答你、回覆你的，這長期下來，我擔心的是他自己也會變得很虛假，更糟糕的是再長期下去，你會越來越不能夠也不喜歡也不適應跟真的人說話。」
專家說如今的聊天機器人，採納的是生成式人工智慧技術。帶來全新體驗的同時，也很可能把低落消極的人帶偏。
新加坡全國人工智慧核心副總監國大計算機學院教務長講座教授韓晸弼教授說：「它可以試圖說服你某件事的對錯。因此錯誤信息、錯誤信息的傳播至關重要，而且這是很有可能的，因為機器人已經發展得更像人類了。它非常善解人意,非常有耐心，它明白你正在嘗試做什麼。」
在應對依戀聊天機器人方面，輔導員建議，家人甚至朋友在發現問題時，可以嘗試傾聽和接納，提供情感支持。