馬國《東方日報》引述消息報道，駭客入侵市政局系統後，內部電子郵件系統無法正常運作，部分服務如更新執照及發放津貼等都受影響，官員因此無法收到相關款項。
市政局答覆媒體詢問時沒有正面回應，僅表示線上服務系統預計將在來臨星期五（23日）全面恢復。
據報道，吉隆坡市政局4月28日曾在社媒Facebook專頁發布通告透露，部分服務暫時中斷，籲請市民通過社媒獲取最新消息。
當局本月8日宣布其商業執照服務（E-Lesen）已恢復，但當地媒體星期日早上（18日）登入相關網站時，頁面仍顯示系統故障，也附上呼籲民眾到櫃檯辦理手續的通知。
當局星期天發文告說，自系統出現問題後，當局立即與當地通訊及多媒體委員會及國家網絡安全機構合作，逐步進行緩解措施。
文告指出，受影響的系統已從5月1日開始分階段修復，其中e-Lesen、e-Perumahan、Adu@KL、Tempah@KL 和 EPIC支付系統預計將在來臨星期二（20日）前恢復，其餘系統預計在星期五全面恢復。
當局強調，所有備份資料不受影響，目前正謹慎進行資料還原，以確保資訊完整。
當局也聲明正在進行詳細調查，以了解事件導因，並會強化防護機制，避免事件重演。