《東方日報》報道，梳邦再也警方發布文告說，這起悲劇於昨天（20日）中午12點半，在雪蘭莪州蒲種濱吉蘭柏麗瑪花園（Taman Pinggiran Prima）公寓發生。
根據警方，女童是趁保姆在廚房準備午餐，獨自爬上窗邊椅子往窗外看，不料卻失足從高樓墜落，不幸死亡。
警方指出，涉事住宅單位的窗戶沒有安裝鐵花，並且窗口邊有一張椅子，事發時沒有目擊者。
根據調查，案發時女童的母親正在自己家中陪另一名孩子進行居家隔離，父親則外出工作。
警方指出，這起案件不涉及刑事成分，警方在警局向保姆錄取口供後准許她離開。
據報道，警方援引當地兒童法令疏忽照顧條文進行調查。