一名中国女游客到本地旅游时,因在酒店房间内吃榴梿被罚200元清洁费。她表示,这是自己第一次来新加坡,不知道东南亚酒店常见的相关规定,事后已向酒店致歉,并缴清罚款。
小红书用户“幽蓝桑”于本月26日晚上发布一则视频,分享她在酒店吃榴梿,没想到隔天就收到罚款通知。
她在接受《8视界新闻网》采访时表示,自己于本月24日抵达新加坡,并与朋友入住乌节路一家四星级酒店。
“我隔天在一个市场的水果摊买了一盒榴梿和其他水果,因为现场没有地方可以吃,便和朋友决定带回酒店,在一个相对私密的地方食用。我们搭乘德士时发现味道飘出,我已将纸袋封好,但司机没有特别反应。”
她说,她们吃了一部分榴梿,剩下的则存放在房间冰箱。26日下午外出回来后,她在房门口发现了一封信,内容指出清洁人员在房间发现榴梿味,因此将收取200元清洁费。
她坦言,当下感到非常诧异,赶紧上小红书搜索是否有人遇过类似情况,结果发现很多人有相似经历,部分酒店第一次会发出警告。于是她打电话给酒店前台,希望获得一次机会。
“我打电话表示歉意,并说明自己是第一次来新加坡,不清楚这个规定,询问是否能通融一次。但酒店告知,因为房间有榴梿味,需要深度清洁,味道可能透过空调传播至其他房间,导致该房几天都无法使用。”
酒店方面也表示,200元已是很低的收费标准。她自己也闻到榴梿味道确实很重,加上有些人分享曾被罚500元,因此觉得200元尚属合理,并请酒店人员将剩余榴梿处理掉。
她说:“不能在酒店吃榴梿可能是东南亚的常识,但在中国榴梿并不是人人常吃的水果,很多人不知道其味道会透过空调系统扩散,而且难以清除。”
她将这段经历拍成视频发布在社媒,希望提醒他人不要重蹈覆辙。她也在评论区得知,确实有不少人同样不知道这一规定。
另外,据记者观察,有网友在评论区为她抱不平,质疑酒店是否有明确说明:“酒店应该标示清楚”“新加坡太麻烦了”“如果酒店没有尽到告知义务呢?”
也有网友留言:“整个东南亚的酒店基本都禁止在房内吃榴梿”“公共运输也不能带榴梿”“应该提前了解相关常识”。
《8视界新闻网》也已联络相关酒店,了解更多情况。