HairFun理发店承认对年长者进行不公平交易

以“HairFun”品牌经营理发店的公司和董事承认以年长者为目标，进行不公平交易；并承诺退款给受影响的消费者。

新加坡竞争与消费者委员会发文告说，HairFun公司和两名董事Roland Teo Jian Hao和Chiong Hong Hioh承认使用不公平交易手段，并承诺停止真么做，同消费者协会合作，解决所有相关投诉，并允许顾客在五天的冷静期内取消配套和退款。

此外，公司也同意退款给所有受影响的顾客，目前为止，他们退回了大约1万2500元。

竞消委是在消协接到多起关于HairFun雇员销售伎俩的投诉后，对这个品牌的三家理发店进行稽查。当局发现，它们在2023年5月到2024年7月间，以免费或低廉价格理发，招徕年长顾客。调查显示，这些理发店误导消费者，尤其是年长人士，让他们误以为必须购买配套，而且向他们收取未经要求的高价服务和配套费用。