新加坡競爭與消費者委員會發文告說，HairFun公司和兩名董事Roland Teo Jian Hao和Chiong Hong Hioh承認使用不公平交易手段，並承諾停止真麼做，同消費者協會合作，解決所有相關投訴，並允許顧客在五天的冷靜期內取消配套和退款。
此外，公司也同意退款給所有受影響的顧客，目前為止，他們退回了大約1萬2500元。
競消委是在消協接到多起關於HairFun雇員銷售伎倆的投訴後，對這個品牌的三家理髮店進行稽查。當局發現，它們在2023年5月到2024年7月間，以免費或低廉價格理髮，招徠年長顧客。調查顯示，這些理髮店誤導消費者，尤其是年長人士，讓他們誤以為必須購買配套，而且向他們收取未經要求的高價服務和配套費用。