協會發表文告聲明，有關電話並非該會職員撥打。它們屬於詐騙電話，多數以本地手機號碼即+65或8開頭。
騙子能說出接電話者姓名和個資文告指出，詐騙分子會以查詢是否曾報備交通事故，或辦理汽車保險相關事務來展開對話，甚至能說出接電話者的姓名和個人資料，以誘騙民眾相信。
文告說：「接下來他們可能會要求提供更多個人信息，以及推銷虛設的保險服務或產品，甚至誘導接電話者進行轉帳付款。」
文告聲明，協會不曾主動撥電向公眾索取任何敏感信息，包括財務資料，也不會要求透過電話進行任何付款。
協會提醒民眾謹慎被騙，並建議可採取措施避免上當，包括安裝防詐應用程式ScamShield，以攔截詐騙電話及簡訊。
民眾也受促設定適當的日常開支交易限額，並調低資金交易通知門檻。一旦發現銀行帳戶有可疑交易，應立即通知銀行，並啟用Money Lock功能，防止金額被轉走。
協會也提醒民眾，遇到詐騙時，應立即告知警方、家人和朋友。一旦懷疑自己受騙，應立刻聯繫銀行凍結交易，並報警求助。