根據泰國頭條新聞報道，該店位於商場二樓，門外貼著多張宣傳海報，主打草本洗髮水、香皂等泰國產品，並懸掛標示寫有「僅限VIP客戶，不便之處敬請原諒」。
執法人員在檢查中發現，店內擺放大量貼有泰文標籤的商品，後方則設有直播攝影棚與背景布，供線上直播使用。當時，數名中泰籍人員正在直播，銷售對象以中國觀眾為主，直播內容並不對泰國本地開放。
執法人員當場勒令暫停直播，並展開調查。初步發現，大多數中國籍人員持旅遊簽證入境，未持有合法工作許可。相關人員已被帶回進一步調查。
根據移民局官員表示，此次搜查是因為接獲舉報，有中國籍人員通過中國網絡平台直播，銷售未經認證的泰國產品，日均現金流達3000萬泰銖（約118萬6000新元）。
移民局官員也表示，一些中國消費者大量訂購，以為所購買的商品是正宗泰國產品，實際上產品都存在質量和資質問題。
公共衛生部初步發現，部分產品未登記產品編號，部分雖有編號卻與商品不符。目前，有關部門將對涉案產品進行進一步檢驗，若發現違法行為，將依法追加指控。
目前，執法單位指控中國籍人員涉嫌非法工作，並對店鋪負責人提出非法僱傭外籍人士的指控。所有涉案人員已被移交曼谷華富強警察局（Huai Khwang Police Station），由警方依法處理後續程序。