滿粥(Mun Zuk)星期二(10日)傍晚通過社交媒體Facebook發文透露,這名顧客當天下午2點到西城購物商場(Westgate)的分店用餐,掃碼付款時出錯。
店員一發現問題,立刻在商場內尋找男子,但未能找到他,所幸閉路電視拍到這名男子,店家隨後發布他的側臉照片,希望公眾協助尋找這名顧客。
老闆娘陳太太告訴《8視界新聞網》,他們至今尚未找到這名顧客。
她透露,當時店員忙著協助其他顧客,且掃碼付款的款項往往會延遲顯示,因此當時未能及時察覺異常。他們事後通過翻查店內閉路電視錄像,才確認顧客已經離開。
陳太太說,他們當天下午4點左右看男子仍未返回,便致電銀行詢問是否需要報警,銀行告訴他們此事不涉及法律或稅務問題,因此無需報警。
她也詢問銀行是否可以協助聯繫這名顧客,但因隱私保護規定,銀行無法提供相關信息。
他們因此只能藉助社交媒體尋人,但隨後卻接到數通冒充顧客的騷擾電話。
店家呼籲知情人士提供線索,幫助他們早日找到這名顧客,妥善處理退款事宜