《星洲網》報道，依斯干達公主城警區主任古馬拉山透露，將會尋求新加坡警方協助，尋找死者可能在我國居住的親屬前來認屍。他在今早（18日）接受媒體詢問時指出，警方一概不批准死者親屬以外的人士認屍或領屍。
死者學生欲認屍被拒他也指出，較早前確實有死者的學生前往停屍間認屍，但一概不被警方批淮。他說，如果死者真有親屬居住在新加坡，馬國警方將會向新加坡警方尋求協助，通知死者親屬前去認屍，前去認屍的死者親屬也必須出示親屬關係證明。
針對死者欠債一事，警方表示，尚未掌握相關詳情，目前會繼續往這方向進行調查。他也指出，死者鄰居透露，死者生前鮮少和左鄰右舍打交道或聊天，有時候出門回來後，可能到了隔天才會露面。
根據早前報道，39歲的女死者羅群鳳生前任職於古來江加埔來文化華小，擔任該校課外活動副校長。她自去年11月10日起便完全失聯，校方之後分別於11月21日及12月19日，向她發出兩封信函，要求她解釋缺勤原因。
由於校方始終無法和女死者聯繫，最終在今年3月12日，透過其他管道嘗試追查其下落，包括致函給陸路交通局、監獄局、移民局及國民登記局，以獲取最新住址資料。
死者曾提及母親妹妹住新加坡女副校長過後被發現獨自在家中離世，疑已逝世超過一個月，當地警方正嘗試聯絡其母親妹妹在新加坡的親屬，以協助處理遺體認領及安排後事。校方也通過社媒Facebook 發文希望找到她的親屬，指女死者生前曾提及母親有一位妹妹居住新加坡，年約70多歲。