新航一向以卓越的服務而聞名，不過近日卻又攤上事了！

早前有網友爆料，自己對蝦類食物過敏，上飛機時就通知了新航空乘此事。

結果，空乘還是給她含有蝦類的餐食，導致小貝出現嚴重過敏反應，航班不得不緊急降落在法國巴黎的機場......

這究竟是怎麼一回事呢？今天，萬事通就和大夥說一說吧。

乘客對蝦類食物過敏

上飛機時已通知新航空乘

但空乘還是給了她含蝦的食物

根據英國媒體報道，小貝（化名）是一名來自美國曼哈頓的醫生。

2024年10月8日，她搭乘新航航班SQ026從德國法蘭克福機場起飛，前往紐約，坐的還是商務艙。

小貝說，自己一登機就第一時間告訴了空乘，她對蝦嚴重過敏，千萬別給她有蝦的食物！

但誰也沒想到，空乘在後續送餐時，竟然還是給了她一份裡面含有蝦的餐食。

小貝吃到一半就感覺不對勁，立刻追問空乘，結果對方才承認確實是送錯了，還連連道歉，不過為時已晚......

乘客出現嚴重過敏反應

飛機緊急降落法國巴黎

小貝很快就出現了嚴重的過敏反應，情況緊急，新航飛機只能選擇在法國巴黎緊急降落。

落地後，小貝被火速送往巴黎當地醫院搶救，還轉到另一家醫院接受後續治療。小貝表示，她經歷了「相當痛苦的治療」，才總算脫離危險。

小貝事後將新加坡航空告上美國聯邦法院，指出機組人員沒有履行對乘客最基本的安全保障責任，明明已經提前告知空乘，對方卻依舊犯下如此低級錯誤。

她表示這次經歷讓她遭受了極大的身體痛苦與精神折磨，還帶來了經濟和非經濟上的損失，要求新航給予「足夠、公平且合理的賠償」。

如果有嚴重過敏體質

可以隨身攜帶緊急藥物

針對此事，有網友表示：「對過敏體質的人來說，這真的不是小事！」

也有網友吐槽：「商務艙都這樣，真是太不負責任了。」

萬事通溫馨提醒，如果有嚴重過敏，搭飛機時一定要和空乘多次確認，自己也備好過敏急救藥物，關鍵時刻能救命！

萬事通認識的一些有嚴重過敏體質的人，身上都會備一個腎上腺素注射筆（EpiPen），這種藥物可以有效緩解嚴重過敏反應症狀。