新加坡中小企业韧性十足 超六成通过数字化转型逆势增长

尽管全球经济不确定性加剧、通胀压力持续高企，新加坡中小企业仍展现出强劲生命力。全球软件平台 Xero 于 6 月 25 日发布的《2025 年中小企业状况报告》显示，本地企业正通过数字化转型突破增长瓶颈，近三分之二企业过去一年实现收入增长，76% 企业主对未来前景持乐观态度。

多重压力下的增长密码：数字化与市场扩张 调研覆蓋 500 余名本地中小企业主，数据揭示三大核心挑战：

通胀冲击 ：61% 企业受成本上涨影响，原材料与能源价格波动成为主要压力源；

需求变化 ：48% 企业面临消费者偏好快速迭代，零售与服务业感受尤为明显；

人力短缺 ：44% 企业陷入招工难，技术型岗位空缺率同比上升 12%。

但企业通过精准策略实现破局：

产品创新 ：58% 企业推出定制化服务或新品类，制造业企业研发投入同比增 23%；

市场拓展 ：37% 企业布局东南亚跨境业务，电商渠道收入占比达 31%；

数字工具 ：82% 企业使用云端会计系统，65% 引入 AI 客服提升响应效率。

人才竞争白热化：薪资连涨成留才关键 劳动力市场紧张倒逼企业加码人力投资：

薪资调整 ：72% 企业过去一年加薪，77% 计划未来 12 个月继续调薪，技术岗位平均涨幅达 8.5%；

团队扩张 ：47% 企业新增员工，科技、医疗领域招聘需求同比增 40%；

技能培训 ：63% 企业为员工提供数字化技能培训，云计算与数据分析课程最受欢迎。

现金流管理痛点：超九成企业遭付款延迟 报告揭示行业共性难题：

回款周期 ：19% 企业需等待 31-45 天收款，7% 甚至超 60 天，建筑与服务业问题最突出；

应对策略 ：53% 企业收紧信用条款，47% 收取滞纳金，43% 提供提前付款折扣（如 2%/10 天）；

技术破局 ：使用自动化 invoicing 系统的企业，回款效率提升 35%，Xero 数据显示其用户平均回款周期缩短至 22 天。

专家建言：构建数字基建应对不确定性 Xero 亚洲董事经理科伦指出："现金流 visibility 与系统整合是当务之急。" 他建议企业：

部署实时财务仪表盘，动态监控收支缺口；

采用 API 集成方案，打通 ERP 与电商平台数据；

利用 AI 预测工具优化库存与应收账款管理。

随着新加坡政府 "企业数字化计划" 持续推进，预计 2025 年中小企业数字化渗透率将突破 85%。这份报告不仅展现本地企业的抗风险能力，更揭示出数字经济时代的生存法则 —— 唯有持续创新与技术迭代，才能在动荡格局中开辟增长新路径。