一名患有自閉症的男童疑似在地鐵上做出危險舉動，被工作人員嚴厲斥責。男童母親同對方發生爭執，驚動警員介入調解。
網民袁泉在TikTok發布的視頻顯示，一名身穿新捷運制服的男子和一名女乘客在地鐵車廂內爭吵。
目睹經過的袁泉接受CAPITAL 958訪問時說，這起事件發生在星期三（25日）早上11點左右，在濱海市區線的一列列車上。
她說：「那位工作人員，他大聲的訓斥那個孩子，所以就引起了周圍所有人的關注。我就觀察到那個小孩子，他的身體趴在車廂前面的台上，那裡有一些制動的按鈕。我不知道那個孩子前面做了什麼，我沒有看到。然後那個工作人員訓斥他之後呢，那個孩子就是慢慢地走到了他媽媽旁邊，工作人員就跟了過去。」
袁泉說，孩子的媽媽同工作人員交談時語氣強硬，雙方一度僵持不下。
袁泉說：「她說她的孩子是自閉症兒童，她說你不應該這樣對待兒童，你在大吼他還有怎麼樣。然後工作人員表示，這是他的工作，孩子做了一些危險的動作，他不能這樣做。然後他說你的責任應該去照顧孩子的，但是你卻沒有做到。」
工作人員通過對講機跟上級溝通，說需要下車解決問題。家長則要求看閉路電視，確認男童是否觸碰了緊急按鈕。不久後，三名警員上車了解情況，再帶著他們下車解決問題。
據袁泉觀察，當時家長所坐的位置同男童有至少20米的距離，可能沒辦法看清楚孩子的舉動。
新捷運在答覆本台CAPITAL 958詢問時證實了這起事件。發言人陳貴珍說，公司職員是在列車上目睹一名兒童嘗試撕下安全標誌未果，接著又試圖拆卸緊急設備上的螺絲帽後，同孩童的母親溝通。
發言人坦誠，雖然這名職員對安全的擔憂是可以理解的，但他其實可以更冷靜地處理情況。公司對給當事人帶來的困擾致歉。
新捷運也提醒攜帶幼童的乘客，要密切看護孩子，以確保所有乘客都能安全、愉快地乘車。