華僑銀行將在這個月底前,在應用程式中增添新功能,可讓用戶調大英文和中文字體。
華僑銀行在聲明中說,他們觀察到近幾年有許多年長客戶因字體太小,害怕錯誤操作,而不敢使用網上銀行。有鑒於此,銀行近100名工程師、設計師和產品經理花了一年的時間,為年長客戶推出新功能。
銀行重新設計了手機應用中的餘額、Money Lock指定存款鎖定和掃描支付功能。這些都是年長客戶經常用的服務。
華僑銀行說,目前已重新設計70%的應用介面,剩餘的將在最遲明年上半年前完成。
目前,大多數的銀行應用都沒有放大字體的功能選項。