新加坡所有地鐵站今將成為失智症友善站

去年4月的某個傍晚，黃萬良獨自來到新加坡大成地鐵站，他眼神渙散，茫無目的地在地鐵站里走動。77歲的黃萬良，在大約五年前患上失智症，如今的他已經不記得住址和電話號碼，也不知要去何處，他隻身來到大成，因為那裡是他兒時居住的地方。

幾小時前，黃萬良在女傭的陪同下到文慶一家理髮店剪頭髮，在外等候的女傭一個不注意，他便逕自離開了理髮店。原本掛在脖子上的證件和易通卡，也留在女傭手裡。女兒黃雪芬（41歲，建築項目執行人員）接到女傭通知後，趕緊和家人到文慶找人，幾小時後還是遍尋不獲，只好報警求助。「我非常擔心父親會有危險，更害怕從此失去他。」

到了晚上10時多，他們接到警方電話說黃萬良在大成地鐵站，他在失蹤約六小時後總算被尋獲。一家人趕到地鐵站時，黃萬良安然無恙地坐在地鐵站的員工室里，眼前還有一杯熱飲料。自2018年10月以來，新加坡護聯中心（AIC）的「失智症之友」（Dementia Friends）應用已有超過350名家屬或看護者，利用這個平台刊登尋人啟事，其中約40名失智症患者是在巴士轉換站和地鐵站尋獲的。

為協助失智症人士找到回家的路，SMRT旗下所有98個跨越南北線、東西線、環線和湯申—東海岸線的地鐵站，今年底都將成為失智症社區友善站（Dementia Go-To Points）。超過3000名SMRT職員已在護聯中心和新加坡失智症協會的支持下接受了培訓，學習如何分辨不同類型的失智症，以及如何與失智症人士溝通。

目前新加坡有46個SMRT地鐵站是社區友善站，公眾可以將迷路的失智症者帶到那裡，讓地鐵站人員接手幫忙找到他們的看護者。大成地鐵站站長蘇里亞尼（Suriani Lestution）在2019年參加了培訓，她說：「社區友善站能給急需幫助的家屬多一個尋人的途徑，因為他們可以來地鐵站詢問失蹤人士的去處，如果沒有任何信息，我們也能尋求其他地鐵站的協助。」

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