回國太難啦！

據「中國民航局」官網消息，11月1日，民航局向新加坡酷航一航班發出熔斷指令。10月19日入境的新加坡酷航航空TR116航班（新加坡至鄭州）確診新冠肺炎旅客7例。鑒於該航班系TR138航班的獎勵航班，自11月8日起，暫停新加坡酷虎航空TR138航班（新加坡至天津）運行2班，取消獎勵航班TR116/TR117。

熔斷的航班量不得用於其他航線。

民航局要求，該公司要做好後續航班旅客安撫和機票退改等服務工作。

（圖:來源自網絡）

酷航也對該消息進行了公布——

受監管原因影響，我們將對鄭州、天津往返新加坡的航班作出如下調整：

【新加坡往返鄭州】

2021年11月9日（含）至12月7日（含）期間，酷航TR116/117航班將暫停運營；

【新加坡至天津】2021年11月10日與11月17日的酷航TR138航班將暫停運營。

所有受航班取消影響的乘客將會在未來幾天內陸續收到電子郵件通知。

【天津至新加坡】的酷航TR139航班將繼續按原計劃在每周三正常運營。

（圖:來源自網絡）

退票信息

（圖:來源自網絡）

對於2021年12月7日之後鄭州往返新加坡的航班，酷航已暫不接受預訂；已預訂的乘客酷航將視航班情況進一步通知。

此外，通過新加坡航空官方渠道或者新航代理預訂含有以上受影響航班聯程機票的旅客，需要聯繫新航客服中心或新航代理處理。

通過第三方平台或旅行社購買機票的旅客，聯繫相關平台或代理辦理。

有關酷航最新航班計劃，可點擊查看酷航11月航班計劃。

由於疫情及相關情況的不確定性，如航班計劃發生變化，酷航也將第一時間在酷航官方渠道（官網https://www.flyscoot.com/及微博 @scoot酷航）發出公告。

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