公用事業局的人力資源系統出現故障，導致一群員工被拖欠加班費長達半年。

TODAY報道，這群員工是從去年8月至今年1月被拖欠加班費。

公用事業局回復詢問時表示已糾正失誤，並在這個月發放薪水時，向受影響的員工支付所拖欠的六個月加班費，以及今年 2 月和 3 月份的加班費。

這些員工也將在本月底前，獲得公用事業局補償工資存入公積金戶頭時，可以獲得的利息。

據TODAY了解，公用事業局一般會在服務月份的兩個月後計入加班費。因此，員工會在 4 月發放薪水時收到2月份的加班費。

公用事業局不願透露有多少員工受影響，以及所拖欠的加班費金額。但TODAY了解到，只有一小部分的員工受影響，所拖欠的加班費金額也不高。

受影響員工曾致函人力部長

本月較早時候，TODAY收到自稱來自公用事業局集水區和水道部員工的匿名來信，申訴他們自去年8月便沒有收到加班費。

在發給人力部張陳詩龍的這份信函中，受影響的員工提到是公用事業局的人力資源部分拖欠他們加班費，當局也向他們承諾將支付這筆費用。

但是，這群員工不滿他們必須在被拖欠加班費的當兒，被迫繼續加班，並且損失工資存入公積金戶頭本可以賺取的利息。

對此，公用事業局回覆說，這是因為技術故障，導致人力資源系統延遲實施新的輪班工作制。因此，受影響職員無法在系統中提交加班申請以進行處理。

「在這期間，我們都有通知受影響的職員新系統實施將被延遲。」

公用事業局承認可以更好地處理問題

該局承認，可以更好地處理這個問題，並表示將從這一事件中吸取教訓，以確保這種情況不再發生。

公共服務署（Public Service Division）則表示，一旦在 4 月初被受影響的職員告知這個問題，便立即與相關部門跟進並了解實情，以確保公用事業局採取適當的補救措施。

「我們非常認真地看待此類失誤，並將與公共機構合作改進行政程序。」

公用事業局工會秘書長 Shafari Baharawi 告訴 TODAY，工會知道公用事業局當時正在改進人力資源系統，以及系統改進後一開始出現的問題。

「我們理解員工在這種情況下所面臨的焦慮，並鼓勵受影響的員工，尤其是我們的成員，如果需要任何援助，請與我們的工會領導聯繫。」

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