新加坡人力資源管理近年來大力使用人工智慧科技，提高招聘程序的效率。受訪的技術供應業者觀察到，疫情暴發推高了使用率，公司過半的客戶在這兩年裡這方面的開支增加了四成。

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將簡歷表上載到人工智慧招聘系統，人工智慧就能在幾秒內掃描簡歷，尋找相關關鍵詞，並且加以分析和提問。

整個過程不需要員工參與。公司還能通過人工智慧給求職者打分數，選擇最合適的人選。

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新加坡人力資源協會代表陳志強說：

「打個比方可能你通常花20到30天左右去聘請一個人， 你用人工智慧的話可以縮短到五天或者七天等等。」

Impress.AI人工智慧招聘軟體公司聯合創始人蘇德說：

「我們建立的這個軟體的角色是面試不同職位的求職者。

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公司透露他們的方案能取代人力招聘過程中30%到60%的工作量，聊天機器人和求職者互動的準確度高達98.8%。

人工智慧系統也會讓人事部從多個方面進行篩選，比如技能、預期薪金和非薪金福利等。

Talentx.AI人工智慧招聘方案供應商首席運營總監兼聯合創始人蔡佳業說：

「我們人工智慧機器人會和候選人玩一些遊戲，從而提取一些數據，分析出他們真正內心渴望的期望薪資。這提高招聘成功率又可以省下一些成本。」

不過人事專家提醒，計算偏見依然存在，目前人工智慧最多起到一個輔助性的作用，決定權還是在人手裡。

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