保險公司排名

新加坡醫藥協會首次發表對本地七家提供私人綜合健保計劃的保險公司的排名。

排名評分標準包括指定醫生團是否選擇多、賠付是否及時，其中友邦保險排名最佳。

新加坡醫藥協會在2022年1月5日至2月5日之間邀請本地醫生參與這項調查，對本地七家提供私人綜合健保計劃的保險公司在2021年1月至12月期間的八個主要標準進行排名。

調查內容包括：

1. 諮詢團成員是否選擇夠多

2. 遴選指定醫生標準是否透明

3. 事先授權簡易程度

4. 批準是否及時

5. 賠付是否及時

6. 收費標註是否適當

7. 是否阻撓病患找非指定醫生

8. 整體評價

參與調查的醫生為保險公司打一至五分，協會計算加權平均數。

新加坡醫藥協會一共收到210份反饋，當中87%是專科醫生，提交者須附上執照編號以防止多次提交。

註：

*英傑華已在2022年1月與Singlife合併成為Singlife with Aviva

*萊佛士周全醫療保險計劃有不同經營模式,保戶的醫生大多來自菜佛士醫療集團，無法與其他業者直接比較

根據調查結果：

• 新加坡友邦保險在包括整體評價方面的六個方面取得最佳排名

• 保誠保險新加坡最不阻撓病患找非指定醫生

• 職總英康收費最公道

• 萊佛士周全醫療保險計劃在所有指標中墊底

值得關注的是：

• 遴選指定醫生的標準是否透明，在這一點上，所有業者的分數均未超過中位數。

• 諮詢團成員是否選擇夠多，也僅一家業分數超過中位數。

• 在事先授權簡易程度和批準是否及時方面，也只有三家業者的分數超過中位數，沒有公司能在一個月內完成賠付。

轉載請註明來源：獅城新聞