大马陆路交通局一名官员以文件过多,疲惫不想处理民众的申请,还将民众的申请文件丢回,事主愤而向公共投诉处投诉!
沙巴一名旅游业者黄巧薇(WONG QIAU WEI译音)日前到亚庇兵南邦陆路交通局(JPJ Jalan Bundasan)办理事务时,柜台官员以文件过多、疲惫不想办理为由,将她的文件丢回,并要求黄巧薇到其他柜台办理相关手续。
网民将黄巧薇的投诉截图上载到推特,根据截图显示,该名官员当时非但无理对待黄巧薇,同时还涉嫌在工作时间内使用WhatsApp 聊天。
网民投诉涉事的移民局官员在上班时间里WhatsApp聊天。(图:MalaysiaMostViral专页截图) 黄巧薇在投诉中承认,因不满该官员的服务态度而与他争论一番,最终在其他官员的协助下,成功办理有关事务。
无论如何,《亚视新闻东南亚》无法确认该投诉是否已正式递交给公共投诉处。
民众黄巧薇向公共投诉处投诉官员的服务态度。(图:MalaysiaMostViral专页截图) SAYA WONG QIAU WEI, INGIN MEMBUAT ADUAN TENTANG SEORANG PEGAWAI DI JPJ BUNDUSAN KAUNTER NOMBOR 3, MOHD RAZI (SEPERTI GAMBAR YANG DILAPIRKAN)
PADA JAM 1530 SAYA PERGI KE KAUNTER NOMBOR 3 ATAS ARAHAN RELA UNTUK MEMBUAT URUSAN PENGGANTIAN KENDERAAN BAS PELANCONGAN SYARIKAT MILIK pic.twitter.com/4Xn2zcVGKf
— MALAYSIA MOST VIRALL (@MALAYSIAVIRALL) July 6, 2022