新加坡卫生部热线打不通，可能是反疫苗组织在背后搞小动作
2021-10-16 缘分 16493从10月13日起，未接种疫苗者不能到咖啡店和熟食中心堂食，也不能进入冷气商场，除非是要到商场内的诊所看医生或牙医，或带孩童去商场内的托儿所或教育中心，就可酌情通融。（联合晚报）
作者 红蚂蚁团队
这两天，新加坡两大线上论坛都在热议一件事。
蚁粉们先看看两边聊天室的标题就心里有数了。
Reddit：反疫苗组织Healing The Divide称“政府正在收集反馈意见”，敦促成员大量拨打心理健康辅助全国关怀热线，以及其他社会及家庭发展部和卫生部热线
（Reddit截图）
Hardwarezone：这就是为何公众打不进卫生部热线的原因（提示：反疫苗Telegram群组在背后搞小动作）
（Hardwarezone截图）
不少人在论坛里也分享了该Telegram群组的相关截图，批评这些人“太过分了”“将快乐建立在他人的痛苦上”“无聊当有趣”“一旦感染冠病他们就会尝到苦楚”。
（Reddit截图）
（Hardwarezone截图）
红蚂蚁自然不会因为这样就“宁可信其有”，立即上Telegram上查证，结果真的找到了论坛里这个名为“Healing The Divide”（暂译为：疗愈分裂，简称HTD）的群组，也看到10月11日中午发在群组里的这则信息，并截了图。
（HTD频道Telegram截图）
该信息内容如下。
“宣布： 政府正在针对上周末宣布的新措施征求全国民众的反馈意见。这是一个机会，让本地人给出他们的意见和想法。”
紧跟着就呼吁成员拨打三大热线电话，包括卫生部的优质服务与反馈意见的热线、全国关怀热线，以及社会及家庭发展部的热线。
“找人来强烈要求将这件事呈报给客服中心经理，然后要求对方回复。要不然明天再接着拨打热线，询问对方有没有答复。向接听你电话的接线员索取名字，然后追问对方是否有将反馈意见提交给领导。让我们各尽一分绵力吧。”
看到这里，红蚂蚁心中“咯噔”一下，立即明白论坛上那些怒气冲冲的留言从何而来了。
众所周知，新加坡目前疫情告急，每天都有数千人确诊，必须居家康复或转移到其他场所康复。大家都急得像热锅上的蚂蚁时，第一反应都会拨打卫生部的热线。由于拨热线的人数太多，这些热线已经打不通，卫生部于是赶紧出台一套“常见问答”来解答民众的疑问。
现在这个组织竟然呼吁成员大量拨打热线，不就堵塞了冠病患者和家属与当局的沟通渠道，乱套了吗？在疫情告急时，孰轻孰重，一目了然。
卫生部三大热线电话。（卫生部官网截图）
至于另外两条热线，“全国关怀热线”是让那些在冠病时期，因学校、工作、财务或家庭暴力等担忧引起的情绪或心理问题而寻求援助的电话。
“社会及家庭发展部热线”则是综合了16种业务功能的一站式服务热线。需要领取救济金、举报家庭暴力、领养孩子、访问婚姻注册局、解决嗜赌问题、联系社会企业等等的人，全都拨打这条热线电话。
这么一分析就不难看出，为何HTD群组的呼吁，会引起社会大众的不安，甚至是极度愤怒。
群组里也有一些成员觉得这样的呼吁十分不妥，建议大家三思而后行。
“目前这个时期，这些热线应该保留给那些急需紧急援助的冠病患者，他们有些人可能不识字，拨打热线是他们唯一一个寻求紧急支援的途径。我们拨打这些热线，将会堵住渠道。希望大家在大量拨电前先考虑这几点。”
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