從本地萬山街德士站到新山拉慶車站的車費，從原本的每人12元漲到每人15元，每趟車程收費從48元上調到60元。長周末的最後一天，不少人乘坐跨境德士前來新加坡也有乘客準備拼車入境新山。
這名乘客表示：「共乘一輛車我是不介意，因為我有帶寶寶一起。可是寶寶算一個人頭我覺得有點貴。」
另一名乘客說：「有時候你要等德士四個人不是很容易等，有時要等半個小時以上。可能進去的時候會改搭巴士。」
這名乘客則說：「帶我母親來看醫生是比較重要過這個價錢。我覺得還可以，她年紀很大了所以坐巴士不方便。」
受訪跨境德士司機表示，近期關卡堵車的情況嚴重，影響載客趟次，車費調整後將改善他們的收入。
這名跨境德士司機表示：「收入一天多幾元補一點油錢，塞車要油錢。」
另一名跨境德士司機則說：「假日我可以載兩趟但是關卡堵車。乘客第一個月會投訴（車費）一天、兩天之後就覺得很平常了現在什麼都貴。」
新柔德士同業協會秘書紀連成說：「上一次漲價是2015年，到現在已經大概有七年了，因為生活水準各方面跟油費一直在漲，我們的價錢已經太低廉了不能不漲。最低限度我們也不會擔心我們的車租。」
協會表示跨境德士服務需求保持強勁，本地目前有大約75名跨境德士司機，還需要50多輛車來應付需求。而司機需要先向陸路交通管理局申請跨境許可證。