新航向大馬VTL航班乘客致歉 電郵誤提隔離規定

2021-11-25

根據疫苗接種者旅遊走廊計劃,已經完成新型冠狀病毒疫苗接種的乘客抵境後不必隔離。新加坡航空公司在發給準備通過疫苗接種者旅遊通道(VTL)指定航班飛往馬來西亞的乘客電郵中誤提隔離規定,該公司針對上述電邸所造成的混淆致歉。

已購買機票準備在下周一(29日)通過指定航班飛往馬來西亞的新航乘客,前日上午收到新航電郵。根據電郵內容,他們必須在抵境時自費接受健康檢查,以及履行7天或10天的隔離,除非他們已經完成疫苗接種且獲得居家隔離批准書,或是要飛往蘭卡威。

根據亞洲新聞台報道,SQ108和SQ8582兩趟指定航班的乘客都有收到這封電郵。

新航發言人受詢時說,這是每當馬來西亞旅遊警示有任何調整時就會自動發出的電郵,但電郵提到的隔離規定只針對不是乘搭VTL指定航班的乘客。

新航為此針對所造成的混淆致歉,並表示將會更新旅遊警示,註明VTL指定航班的乘客入境無需隔離。

轉載請註明來源:獅城新聞


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