很多人都說,在新加坡生活
物價高昂讓人難以承受
然而我們都知道
新加坡的住房不算太貴 (現在略有漲幅)
吃飯、購物等日常開銷
對比起全球很多國家來說
也不是那麼離譜
小販中心一般只要4-5新幣一餐,圖源:Lifestyle Asia
讓很多人感到咋舌的
是新加坡高昂的車價
在新加坡車市上
因為擁車證的原因
最近車價是水漲船高
一輛看起來「平平無奇」的私家車
需要背負起近9萬新幣的擁車費
再加上要承擔進口車關稅
附加註冊費以及消費稅GST
總價突破10萬新幣輕輕鬆鬆!
圖源:CNN
而且,在新加坡買了車後
還有很多其他的額外硬性開支
汽油自然不用多說
俄烏衝突以來全球能源價格暴漲
新加坡油價最高時
突破了3新幣/升!
圖源:Sgcarmart
另外,遍布新加坡的
即使電子收費系統ERP
在疫情期間暫停收費
但隨著新加坡走出疫情陰霾
也開始重啟
交通部長易華仁在近期
更是表示要調高ERP收費
來源:Yahoo
雖然新加坡陸地面積並不大
但擁有一輛屬於自己的車
依舊是很多人的夢想
擁車後的硬性開支不能少
從其他方面減少開銷更合理
買車要面臨高昂車價
於是,近些年時間
新加坡的租車市場開始蓬勃發展
給人帶來了極大的便利
圖源:Expat Living Singapore
從市場分析中也可以一窺一二
到了2024年
新加坡的租車市場相比2018年
將增長3.71%
市場總值,將來到驚人的
近20億美金!
來源:Research and Markets
只是,資本湧入的租車市場
並不如大家想的那麼美好
亂象叢生,讓很多用戶體驗
瞬間降低了幾個檔次
亂象一:租車隱性收費多
很多時候 一些租車公司在簽合約前 和租客談得好好的 可一到了成功交車後 就瞬間變了個嘴臉 像是車輛故障服務費 不幸遭遇車禍後的附加費用 不合理的維修費用等等 都是很多人在租車後 經常要面臨的隱性開支 但租車公司根本不會提前告知!
亂象二:貨不對板現象嚴重
一些租車公司
因為規模比較小的緣故
即使簽訂合同前談妥
但交付前因為租客預訂車輛 已經被公司租出去了 於是,他們會隨意地 在不事先告知客戶的情況下 選擇另一輛車進行交付 「李逵變成李鬼」 損害用戶的利益
亂象三:車況糟糕
車內狀況糟糕 還不影響正常使用 但是,有些車輛自身存在安全隱患 卻讓人沒辦法忽視 儀錶盤報警
車帶斷裂導致車輛拋錨
方向盤異常抖動
變速箱異常抖動 雨刮器老化嚴重等等
都是出行安全的嚴重隱患
亂象四:應急服務堪憂
車輛因種種原因在路上拋錨
緊急聯繫租車公司尋求幫助
但總是得不到回應 即使車輛出現嚴重故障
等到的回答有可能會是 「無法處理、自行解決」
選擇一輛優秀的租車企業 能讓自己的擁車之路順暢不少 省心、省時、省力、省錢 在新加坡 就有這麼一家 成立近40年的車行 Prime Group百勝集團 以優質的服務、充滿競爭力的價格
獲得了很多用戶的青睞
一位來自中國上海的 新加坡新移民
從11年前開始 就是百勝集團的忠實客戶 面對鏡頭時
她講述了自己信賴百勝集團的理由.......
原因1:專業貼心的服務
很多時候 客戶的需求會經歷臨時調整 有些租車公司會不理不睬 讓客戶自行解決問題 而百勝集團 在面臨這種情況時從不推諉 竭盡所能地幫助客戶 了解他們的擔憂和深層需求 進而提出解決方案 提供高品質的服務體驗
原因2:關心客戶,始終如一
百勝集團的所有團隊成員 都將客戶擺在第一位 即使歷經多年 也不曾有過任何改變 任何時候,只要客戶提出問題 即便善後工作不屬於自己
百勝集團的員工 也會在第一時間接手幫忙 關心客戶,十年如一日
原因3:成立多年風評良好
在新加坡租車 最怕遇到不負責任的公司 而百勝集團不屬於此列
在谷歌評價上的總評5分里
獲得了綜評4.7的高分
有不少客戶 在使用過他們的服務後 給出了五星好評!
「從頭到尾都有好的服務和溝通,我成為他們的客戶已有多年,他們在整個過程中都表現得非常好,後續服務也非常好。
團隊確保了一切順利進行,讓我沒有壓力,絕對推薦這家公司。」 —— Sophie Viterale 從這名新移民 以及其他用戶的評價中 可以看出百勝集團的成功 是理所當然的事
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