店铺社交媒体及官网无法查看,
老板持续失联中
那这家健身房到底是咋回事,万事通也详细了解了一下。
据了解,这家健身房的老板还有一家普拉提健身馆,现在也倒闭不营业了。
截止到目前, 这家健身房的所有联系电话都无人接听,社交账号也都被撤除,甚至连他们的网站都无法浏览了。
疫情期间各行各业都不容易,哪怕经营不下去跟会员们说一声也行啊,可是他们没有。于是,会员和教练们觉得自己被骗了,就集体找到新加坡消费者协会索要赔偿。
消协提醒不要签约巨额预约配套
一旦有闪失退款太难
针对这起事件,新加坡消费者协会主席杨益财证实,消协从本月8日至13日期间,接获了这家健身房的多个投诉案件。
投诉者的经历和王小姐她们大致相同,就是卡上还有剩余课程,现在店铺突然停业,店主失联让她们无法再预约课程,要求退费。
针对大家的诉求,消协表示大家可以参考追索途径,包括向小额索偿庭(Small Claims Tribunal)提出索赔。
这种情况出现,消协与再次建议大家避免签订巨额预付配套,因为往往公司突然倒闭或资不抵债时,很难将剩余课程的费用退回来。
目前警方也接获了几起相关报案,案件正在调查中。
总结
这样的案例其实不算少数,健身卡还没用多久,店就关门了,让不少消费者都被打了个措手不及。
这是因为部分健身房风光热闹的背后是负债,加上资金链条很脆弱。试想,水电费、设备维护、场地租金、人员工资,这些不菲的支出,像流水一样24小时不停歇,一旦会员购课、办卡、续卡的速度,没有跟上健身房的滚动速度,资金链将随时会有断裂的风险。
因此,王小姐的事情也给大家提个醒,办卡一定要找有资质认证的大品牌,并尽量不去预定配套过长的课程,毕竟花钱容易要钱难呐。通心粉,你有过类似的经历吗?快快留言告诉我们吧·
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(*截稿前更新)