新加坡紅十字會殘疾之家的義工重返，為院內增添歡樂和熱鬧之餘，也讓一切感覺恢復正常。有了義工的協助，病患也有更多機會在戶外活動。醫護人員也能更專注地工作或參與培訓課程。但院方坦言，要留住義工長期服務並不容易。
紅十字會籌款與義工管理執行人員劉美令表示：「企業通常會定期來幫忙，比如一個月一次。不過由於冠病的封鎖和隔離措施，我們在過去幾個月流失了一些義工。長期服務的義工一旦減少，病患就較難和義工建立信任和友誼，因為經常會見到新面孔。」
仁慈醫院也面對同樣的挑戰，在疫情期間失去了一些義工。院方目前給予義工培訓，讓他們擔任更重要的工作，例如為病人量體溫、喂食等基本護理工作，希望他們能從中找到滿足感，長期為病人服務。
仁慈醫院社區策劃主管陳蘇珊表示：「我們計劃和義工們增加溝通，例如進行問卷調查、小組討論或研討會，以便更好地讓他們進行他們感興趣的活動。」
仁慈醫院目前也在為明年底開幕的兀蘭療養院開始招募義工。