(新加坡訊)女郎申訴,到燒臘攤買19包叉燒飯加蛋,一份5元(約16令吉)只有5片叉燒。燒臘攤經理表示,溝通有誤,已道歉及退款。
事件發生在上星期天(2日)上午11時左右,地點在武吉峇督34街第347座組屋咖啡店的華仔港式燒臘攤位。一名女郎到燒臘攤打包19包叉燒飯加蛋,並付了95元(約304令吉)。
豈料,女郎事後發現盒內只有5片叉燒,分量很少,因此放上面書申訴。
女顧客投訴,5元叉燒飯內只有5片叉燒。(取自網絡)
「我要求的是5元分量,對方卻給我4元2角(約13.4令吉)的分量。」
為此,女郎感到不滿,向攤位助理查詢時,對方承認錯誤,並將錢退回。
女郎表示,她認為攤位員工不應該欺騙顧客,給予錯誤的分量。
記者走訪時,華仔港式燒臘攤經理張先生向本報記者透露,當天負責的是新來的員工,才工作一星期,當時已經道歉與退回每盒飯多收的8角錢(約2.5令吉),共15元2角(約48.6令吉)。
張先生解釋說,顧客要求5元的分量,攤位的叉燒飯定價是每份3元5角,一粒滷蛋7角,所以共計4元2角。
「員工還新,不知如何符合顧客要求,加料到5元,於是準備原有的分量。我們加料都是最少1元5角起,少過1元5角則無法做到。」
張先生也強調,攤位內售賣每份3元5角(約11.2令吉)叉燒飯的叉燒分量,其實介於70克到90克,並非顧客所指的叉燒「又小又少」。
「我們都是薄利多銷,叉燒飯賣3元5角,其他燒臘攤位,已經賣4元了。」
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