預料更多海外遊客入境 聖淘沙增添服務滿足訪客需求

2022-10-21

聖淘沙過去六個月的訪客人次激增近五成,但同疫情前每年迎來1900萬名訪客相比,訪客量只恢復到疫情前平均水平的一半。從現在到年底,預料有更多海外遊客入境,聖淘沙的酒店和業者也摩拳擦掌,增添服務來滿足訪客需求。

為了應付需求,酒店和業者轉向聘請更多外籍員工,並投資在新的培訓計劃上。提供的服務預料也會增加,聖淘沙的酒店和業者對人手的需求也相應增加。增聘人手來應付需求,眼下變得刻不容緩。

適逢聖淘沙歡慶50周年紀念,推出一系列活動,今天登場的聖淘沙美食節就引來人潮。參與的餐飲業者四處尋找員工,來解決人手不足的燃眉之急。

業主兼主廚阿菲克說:「我們實際上如何應付人手短缺的問題,我們其實聘請了一些海外員工,一些馬來西亞人,當然也擴大了我們的本地人才隊伍。」

聖淘沙的酒店業者指出住房率有所攀升,這家酒店的住房率和平均每日房價都超越了2019年的表現。年底旅遊旺季即將到來,酒店也通過積極招聘來應付需求。

索菲特聖淘沙酒總經理維特雷爾說:「我們一直在尋找本地人才,來應對不斷增長的需求和業務量。」

酒店表示打算讓雇員培訓剛加入的新手,並為修讀旅遊課程的學生提供培訓和實習機會,向業界前輩取經。


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