本地三大醫療集群,即新加坡保健集團、國立健保集團和新加坡國立大學醫學組織,星期五(21日)發表聯合文告說,他們一直也在密切監測情況,並適時地調整應對措施。
「我們正密切關注情況,並相應調整我們的應對措施,以優化提供給冠病和非冠病病患的醫藥資源。」
這也包括實施分流過程,由急診醫生審查入院病例,避免讓不必住院的病患住院;將病情穩定的病患,轉到居家康復計劃如NUHS@Home、SGH@Home等,或者是冠病社區治療設施。
「我們也已經重新部署了人力,以更好地支持我們急診室的高就診率。」他們也說,將會推遲一些非緊急的手術,以騰出更多病床和人力,並強調有保留足夠的設施和人力來應付冠病病患,這包括保留了一些隨時可以隔離的病床,以及給予疑似病例等待報告的空間。
「我們還有其他臨床上的替代安排,例如提供遠程看診、遠程康復、遠程監督、遠程開藥和藥物遞送。」
呼籲民眾能諒解 三大醫療集群也說,希望民眾可以了解,到急診部求醫的話可能會等上更長時間,這是因為醫院必須先處理那些病情更嚴重且需要入院的病患。
「那些有生命危險的病患會馬上獲得處理,需要密切監督的病患也會更快獲得病床。」
根據早前報道,基於求診人數增加,導致一些醫院的等待入院時間,已增加到50個小時。
三大醫療集群說,自年初以來,旗下醫院的急診部已出現「求診人數非常多」的情況,而這個情況在過去幾個星期來更為嚴重,主要因為我國出現新一波疫情。
當局也表示,目前急診部的確出現很多不需要急診的病患。
「我們呼籲大眾,包括小孩在內,不要來急診部,除非是威脅到性命的緊急情況。」對於那些常見或輕微的症狀,可以到診所或綜合診療所去求醫。
三大醫療集群也在文告中表示,目前正通過提前規劃班表,以及採取輪流休假制度,確保醫護人員都能放假。隨著冠病疫情持續,當局也更關注醫護人員福祉,包括在必要時提供心理健康輔導,並鼓勵醫護人員相互扶持。
除了繁重的工作量和漫長的工作時間,被無理對待也是導致醫護人員過勞(burnout)的一大因素。
「我們因此希望公眾耐心合作,來幫忙創造一個安全的環境,好讓醫護人員能夠盡最大努力來照顧病患。」