(新加坡訊) 有新加坡用戶被網購平台的打折優惠防曬霜吸引,結果歡喜買來使用但卻因此被曬傷,最終還落得需求醫的下場,受訪代理商籲請公眾只向合法零售店購買,以免被騙。
《8視界新聞》引述新傳媒英文新聞網CNA報道,瑜伽老師燕芬(譯音)申述在網購平台蝦皮(Shopee)購買優惠碧柔(Biore)品牌的防曬霜,結果發現無論是色澤還是味道,都與原裝正品的防曬霜大相逕庭。
這名事主說,網購的商品比零售商的售價便宜了大約30%,最初以為是產品批號不同,所以難免有所出入,也沒太在意,但之後在網上看到一些產品信息和視頻後,他發現自己可能被騙。
為此,他特地到零售實體店購買了原裝的防曬霜回家比較,結果不出意外,「我現在可以確定我過去半年都在使用假的防曬霜。」
經過這次的教訓後,他已決定放棄網購護膚品,只會向合法零售商購買。
截至上周五(21日),相關連結已消失了。蝦皮回復CNA詢問時說,按照平台的標準,收到反饋後已撤下相關產品連結,平台也在與有關店家對此作出檢討。
受冒牌貨影響 代理商一年損失逾8萬新元
碧柔(Biore)品牌代理商花王新加坡受詢時表示,受冒牌貨的影響,該品牌的銷售額單單在今年就損失了大約8萬5000新元(約27萬2000令吉)。 「許多客戶網購了商品後,又致電來詢問他們買的是否是正品,我們檢查後發現是冒牌貨。」
品牌經理雷林(譯音)透露,用戶難辨真假,一些甚至以為網上賣家是平行進口商,此外,他們還接到一些用戶的反饋指他們使用了冒牌產品後,皮膚被曬傷。
Kao Singapore正密切留意市場上的冒牌貨,必要時將和在日本的品牌商採取法律行動,打擊冒牌貨,最後,雷林建議用戶應該到產品官網或授權經銷商處購買相關產品,提防被騙。
用戶使用冒牌貨後被曬傷
受訪美容醫生Rachel Ho透露,過去兩年裡就有三個病患因使用了冒牌防曬霜後而到診所求醫。
醫生還透露,病患一般要收到網購產品後,發現包裝或色澤甚至是味道不同,才會發現是冒牌貨。「當中一些用了後,皮膚被曬傷或者黑斑更嚴重。」
何瑞秋(譯音)表示,一些冒牌防曬霜少了防曬功能,大大增加了紫外線損傷皮膚的風險,進而也會增加患上皮膚癌的風險,一些冒牌產品甚至含有毒物質如水銀。
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