據新傳媒新聞網站TODAY報道，涉案女子 Lau Xiao Ling在2019年6月向一名在Qoo10的中國賣家，以49.90新元購買了一款據稱是博朗品牌的耳溫槍自用，該品牌耳溫槍的一般市價介於135元至169元。
她用了該耳溫槍後，對產品感到滿意，於是便在Shopee、Lazada、 Carousell、 Qoo10和Supermom這些電商平台預售耳溫槍；每次收到訂單，她就會以55元的成本價從該中國賣家進貨，並以64元至78元的價格賣出，從中賺取價差。
曾聯繫本地授權批發商 在2020年，一名顧客曾向被告詢問耳溫槍是否是正品，被告於是與本地博朗批發商聯繫，批發商曾告訴她，該編號的產品並非由本地的授權經銷商出售。不過，被告未進一步採取行動來驗證耳溫槍是否是正品。
到了2021年2月，因銷量良好，被告決定向同一名賣家批量購買耳溫槍和耳套轉售，並成功說服賣家以更低的價格出貨給她。隨後，被告以每盒耳溫槍約68新元、每盒耳套約5新元的價格轉售產品，從每套產品中賺取約13新元。
在2021的3月至10月間，被告收到了至少六起顧客的投訴，指耳溫槍的讀數不準確。被告沒有進一步核實耳溫槍真偽，依然在網上售賣該假冒產品，直到執法人員找上門來。
起獲186個冒牌耳溫槍 警方在2021年11月26日突擊搜查被告的住家，起獲186個耳溫槍和124箱耳套，商品全為假冒商品。
被告昨天（25日）因觸犯商標法令相關罪名認罪，被判入獄三個星期，她之前賺取的2萬新元也被充公。