（新加坡訊）有網民申訴，從職總平價買來的「維尼熊」陶瓷鍋在烹煮時突然爆裂，該公司表示關注，並允許購買這款容量1.8升陶瓷鍋的顧客，從前日（27日）起到下周四（11月3日），將陶瓷鍋帶到當初購買鍋子的分店辦理退款手續。

《8視界新聞網》日前報道，網民羅慧敏使用這款「維尼熊」陶瓷鍋煮湯時，突然發生陶瓷鍋「齊腰」爆開的事件，令羅慧敏大感震驚的同時，也相當不悅。

她指出，根據鍋子包裝盒上的說明，這款陶瓷鍋應該適用於250攝氏度以上，她使用不到5次，不曉得為何會爆裂。

職總平價今日回復《8視界新聞網》詢問時表示，有注意到這篇社媒帖文，表示對事故所造成的憂慮感到抱歉，同時已要求這名顧客聯繫他們。

「不過，我們的客服團隊目前尚未收到這名顧客的消息，基於顧客的社媒隱私設置，我們也無法通過面子書直接聯繫她。」

職場平價表示，已嘗試聯繫上述投訴網民，同時表示考慮到其他顧客可能對維尼鍋的安全性感到擔憂，將允許購買了同款陶瓷鍋的顧客，在下來一周要求退款。

職總平價發言人強調，產品安全性和完整性對公司至關重要，已向供應商提出反饋，並將與他們合作來解決問題。

該公司也藉此機會提醒顧客，為安全起見，請查看相關產品的使用和保養說明。

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