社區調解中心

推出六衛星調解站

律政部屬下的社區調解中心將陸續推出六個衛星調解站，為尋求調解服務的公眾提供便利。

這些衛星調解站設在各社區內的ServiceSG一站式服務中心，即淡濱尼天地、榜鵝綜合社區中心One Punggol，以及新域（Frontier）、芽籠士乃、大巴窯西，以及義順東四所民眾俱樂部。

社區調解中心位於麥士威路的市區重建局中心。設在淡濱尼天地ServiceSG中心的衛星調解站已投入試用，其餘的衛星站預計年底前開始試用。

星期五（10月28日），文化、社區及青年部長兼律政部第二部長唐振輝在調解員受委儀式與慰勞晚宴上致辭時，透露上述消息。

有意試行線上調解模式

唐振輝說，上述安排可為尋求社區調解中心服務的行動不便及年長者帶來便利。政府會考慮把衛星調解站的模式擴大到更多地點。

他說，政府也有意試行線上調解模式，並會先讓涉及鄰里糾紛的淡濱尼和白沙—榜鵝集選區居民使用線上模式。衛星調解站和線上調解是政府為提高民眾對調解的接受度所採取的部分措施。

唐振輝指出，社區調解中心處理的案件中，超過八成可順利解決。然而，到社區調解中心登記的案件中，最終進入調解程序的少過30％。人們不願接受調解的原因，包括覺得沒必要或不認為調解有效。

由政府多個部門組成的跨部門委員會正在對社區糾紛解決框架進行全面檢討。委員會也在探討強制鄰里糾紛各方接受調解，以及將社區調解中心的和解協議登記為庭令等措施。

在星期五的儀式上，33人首次或重新受委為調解員，以及晉升為資深調解員；20人獲長期服務獎表揚。唐振輝感謝義務調解員付出的辛勞，尤其疫情期間案例增多，而調解員得做出各種調適，包括接受線上培訓及通過視訊主持調解。

社區調解中心在2021年接獲的案件是歷年最多的。據律政部早前提供給《聯合早報》的數據，社區調解中心在2020年和2021年分別接獲1630起和1855起投案，比之前五年（2015年至2019年）的平均每年約780起明顯增加。

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