萬事通說

中國籍前空姐在新加坡遭遇的不平事，這真的是公平的新加坡嗎？

近日，萬事通收到一名自稱為中國籍新加坡前空姐的爆料，闡述了她在新加坡遇到車禍後經歷的一系列非常不公的事件，以及她最後被迫拖著傷痛的身體回國。

這件事對她的影響遠不止車禍後的身體恢復，因車禍衍生的在新加坡的遭遇，才是她最過不去的坎！

以下內容為網友親述，萬事通整理而成。

新加坡前空姐突遇車禍，

骨折、割傷，不能動彈

在敘述我的事件之前，本人先自我介紹一下，我是新加坡某航空公司的前空姐。

2022年1月22日下午，我在新加坡遭遇了車禍，我搭乘摩托車時，因時速至少60碼被撞飛在路邊的草叢岩石上。

當時我完全不能動彈，右半邊身體已經麻木沒知覺，除了大面積的擦傷，我的右肩胛骨骨折，手腕背部嚴重割傷，脊柱第7節壓縮，受傷很嚴重。

右肩胛骨骨折

脊柱第7節壓縮

當時我正好在新加坡某醫院對面不遠處，躺在地上失去行動的我還能看到醫院。但我卻等了一個多小時救護車才到，將我送進對面的醫院。經過全面檢查後等待手術。

醫院檢查結果

當時我剛從航空公司辭職，拿的是白卡。我做完手術後就向公司發信息說：我出了車禍，趕不上1月31日的航班（出車禍前公司給買的回國機票）。並和公司詳細說明了自己如今的情況，希望能更換回國航班。

公司給出的意見是，先讓我詢問醫生，自己這種情況是否適合搭乘航班。我當時剛做完手術，身體情況非常糟糕，都沒辦法站起來，需要時間來恢復。在我的想法中，這種情況怎麼也不適合搭乘飛機。

公司索要醫生提供的文件

然而，醫生卻給出了截然相反的結論：fit to fly（適合飛行）。這讓我有些疑惑，但也沒多想，認為自己應該會在新加坡住到康復再回國。

住院15天被趕出，

媽媽無力、外婆去世精神壓力倍增

2月6日，我被趕出了醫院。

他們從1月30日起就開始趕人了，但我那時的身體情況，需要人來照顧，但找不到人，並不適合出院。醫院出乎意料的讓我一定要出院，一直給我很多精神壓力。

那是我最崩潰的一段時間，找不到住的地方，我的媽媽在中國也一直在幫我想辦法，我們兩人還為此爭吵過多次。正著急的時候，外婆又突然過世。

我一直覺得很愧疚，對不起我的媽媽，把自己的不好的情緒留給了最愛的親人，讓他們為我擔憂。

最後，我一直求醫生、醫院讓我留下來養傷。但醫生說，住院每天必須穿護脊柱的裝備，如果不穿就會面臨高位截癱的風險。我當時手骨折根本穿不了，必須找人幫忙才行。

右手受傷

醫生說他們可以找人幫忙，但是每一天穿一次就要100新幣，一個月就是3000新幣！天吶，我都不知道如何來形容他們，這對我來說就是趁火打劫，毫無人性！醫生告訴我找不到人照顧我是我自己的事，他們不管，並且說他們對待90多歲的老人也是這樣子的。

沒辦法，2月6日，我還是出院了。

住院報告

准證停留倒數第3天，

我才收到公司通知必須登機

否則按非法逗留+罰款

2月12日晚上，我突然收到了公司打給我的電話，他們通知我必須在14號上飛機，原因是MOM（新加坡人力部）拒絕我留在新加坡的申請。（這裡註明一下：只能是我的公司幫我申請留在新加坡，我自己不能申請。）

公司通知：14號回國

當我接到公司給我的這個通知的時候，我是一臉懵的，我完全不敢相信他們會拒絕我留在新加坡康復，並且在我出了這麼嚴重的車禍的情況下，外加根據中國的規定：在登機前必須要提前一個星期自我隔離並且提前2、3天做核酸檢測，但我真的沒有辦法去做好這些，我只想在家休息。

醫生建議4-6周恢復，我肯定趕不上14號飛機

當我給公司說了我的這些難處，他們還是逼著我去做，還威脅我說如果我不上飛機，將面臨非法停留在新加坡加罰款，以後可能都來不了新加坡。然後公司也不會給我買機票了。我整個人都嚇傻了。

但我真的走不了，我沒有提前做好自我隔離，也沒有足夠時間去做核酸，再加上我的身體很脆弱，走路都要慢慢走（醫生說我的手不能用力，否則影響最終恢復，生活中必須有人幫我），生活方面我還不能全部自理，還需要別人照顧。

在面對所有的這些困難的時候，我決定拖著傷病去找MOM（人力部），MOM給我講他們判斷我留不留在新加坡的依據是：看醫生寫我適不適合飛行（英文就是fit or unfit to fly），因為醫生給我寫的fit to fly（適合飛行），所以他們不能讓我留在新加坡。

如果要想留在新加坡，就必須去找醫生給我寫「unfit to fly」，我和MOM說了好久我的情況，但那位長官還是這樣的回答。

公司幫忙申請延長14天停留，

被發郵件指責，找醫生求助無門

就在那時，長官突然和我說：公司以我沒有辦法完成核酸的理由，申請給我延長了14天留在新加坡（一次延長最多14天），就這樣我雖然被留在了新加坡多14天，最晚2月28日登機回國。

由於理由完全不是我的車禍原因，我依然還是很擔心我的下一次延長。從這個事能看出來，公司確實是可以幫助我留在新加坡的，MOM也是要看公司在申請延長時的具體情況，以及他們是否很想幫助我留下來。我就想著再次去找公司和醫生幫助我。

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在我離開MOM的時候，收到了公司給我發的郵件。我看過後差點氣暈過去，郵件裡面全部是指責，說我不要理所應當的覺得MOM就會批准我的停留，要提前做好準備，不然就不會完不成核酸了，還說其他的中國籍空姐都沒有我這個問題。

公司指責的文件

我覺得他們真的沒有一點點同理心，也根本不覺得他們自己就有錯，他們怪我理所應當的認為MOM會批准我，那我想問他們怎麼又沒有提前提醒我呢？身為這麼有經驗的公司不應該提前提醒我嗎？而且我出車禍啊，他們都知道我這麼嚴重，我怎麼會想到我會被MOM拒絕延長停留？而且其他空姐也沒有遇到車禍啊，我真的完全不理解她們這樣對我，我很氣憤。

2月14號之後我又去醫院找醫生幫忙，但沒有見到我的醫生，我也打了很多電話給他們希望得到幫助，他們的態度都很不好，寫了最後一個memo（醫學報告），但是這個報告也沒有真的在幫助我。

我在求他們寫一些我的傷還有因為傷勢面臨的難處，讓我可以在新加坡停留多點時間，讓身體多恢復一點時，他們也都拒絕，他們說不能幫我寫「「希望我可以在新加坡停留多點時間恢復」」這句話，只能寫我的傷情還有我做不了什麼事需要協助。

醫學報告

但事實沒有人協助我，醫生還有很多病人，叫我不要再去打擾他們了，他們只是想要保護自己，因為寫了fit to fly就不可以改了即便之前的fit to fly不合理。

我也尋求了其他醫院醫生的幫助，但他們都不願意去推翻之下定下的fit to fly，即便他們知道醫院不合理。意思就是他們不想麻煩，多一事不如少一事，我再次感覺到了絕望。

這期間為了這些事奔波勞累，無疑是在我本就受傷的身體和精神上撒鹽。

示意圖

找醫生出具解釋信被拒，

MOM審核最後一天告知沒通過

快要到2月28號了（也就是我第一次延長到的最後一天，如果還是被拒絕，在這天我必須上飛機了），我還是沒有放棄，一直在積極尋求辦法，我還是讓公司給我提交了醫生給我寫的最後一個memo（醫學報告），然後讓公司幫我給MOM求一下情可以留下。

有了上一次的教訓，所以這一次提前了接近一個星期申請，但是卻一直沒有等到MOM的回覆，我很焦急，我自己打電話去問，他們有一位工作人員叫我去給醫生說：讓醫生出一個解釋信給MOM闡明為什麼在我剛做完手術就給我寫了fit to fly，以及我的情況這麼糟糕為什麼會是fit to fly。

然後我又打給了醫院，他們直接拒絕向我提供解釋信，說除非MOM親自找他們去寫，而且態度相當惡劣，我就又去給MOM說了這個情況。

一直等待到星期四都沒有結果，我又打了電話給MOM，他們說是還在審查，但星期五還是沒有結果，真的很無語加絕望，很傷心很難過（因為如果在周五之前還沒有結果，那麼周末他們不上班，等到星期一航班又很早，所以必須在周五知道結果）。

我又沒有辦法，只能等待，周五等了一天還是沒有出結果，周六下午一點公司才通知我：申請沒通過。MOM是周六工作到下午1點，然後周末休息，那個時候我是最後一分鐘收到信息，就沒有辦法再進行申訴了。

這時我再打過去MOM就沒有人接聽了，這就意味著我如果不走就會變成非法逗留。也不知道是公司晚了一步通知我，還是其他的原因。我有要求公司給我看MOM發給他的郵件，但是他們拒絕。

我還記得那一晚我哭了一整晚，一直在思考我到底要不要冒風險回國，這樣會加重我的病情並且很高几率會受到第二次傷害。

示意圖

公司說提供協助幫忙運行李，

機場人員卻說沒有協助

自己只能拖著病體，拿行李登機

在公司通知MOM的結果後，我就給公司講我需要協助（就是機場和飛機上的幫助，英文縮寫MAAS），他們居然試圖叫我把所有的包包都託運，然後還問我需不需要輪椅。我很吃驚，難道他們以為我要坐輪椅？覺得我要坐輪椅還要見死不救把我送回去嗎？他們完完全全沒有認真地關心過我的傷情，我講過我不需要輪椅，但我現在的傷情也不適合回中國。

他們完全沒有在聽，並且那個時候中國還是冬天，還要穿厚衣服，沒有行李拿上飛機怎麼穿厚的衣服？並且那個時候中國是不允許有MAAS的，他們知道這個情況，但他們沒有給我安排，還是我提醒他們這個，他們才說是給我安排了。

但我到機場的時候他們的行為再一次讓我五雷轟頂，機場的工作人員告訴我：中國那邊是絕對沒有MAAS（Meet and assist，即機場和飛機上的幫助）的，所以到了機場我必須自己一個人拿行李。然後我給他們看了公司已經發給我安排好了的郵件，他們說不知道，還堅稱說中國那邊絕對不會有MAAS，其中一個人還在那裡說我這種情況走不了，肯定需要有人幫助。

我說如果我走不了就會變成非法逗留，他們一聽就立馬讓我走，我真的又一次被刷新了三觀。他們做的一切都是在完全保護他們自己而沒有一點考慮到我。最後他們說把行李幫我寄回隔離酒店，但是這樣子我從出機艙門到酒店都需要自己一個人拿上飛機的行李，我就這樣被強推著上了飛機。

到了中國，我獨自走在機場，當我在過最後一道關的時候，突然有一個機場的工作人員叫我的名字，她說她在機艙門口等我一直沒有等到人，她是來協助我的，原來中國是可以有MAAS的。新加坡機場的那兩個工作人員根本沒有看航司給他們發的郵件，他們什麼也沒有去問中國，就自以為中國不提供MAAS。公司和機場他們的溝通真的是完全無效的。

在機場的時候，我接到了MOM（人力部）給我打的電話，她說我這種車禍情況如果留下來也可以，但是要交一些違法逗留的罰款，根據具體情況來看會不會有違法逗留的記錄，也沒有給我一個非常準確的答案。並且他們也不知道機票是不是還是會由公司來買，我也不知道他們到底怎麼回事，說了但又沒有完全肯定，明明知道2月28號我都上飛機了還給我說這個，這難道不是馬後炮嗎？我真的非常無奈加氣憤。

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機場協助 示意圖

這件事影響到我這一年的精神和生活，

MOM只看醫生證明，不看其他

本來我都在新加坡約好了復健，但還沒有來得及做就被趕回來了。被這麼一折騰，身體在「黃金時間」沒有得到好的恢復。回國時拿了重的東西，又隔離了一個月，沒有好好穿保護脊柱的護具。

導致我現在時常會感覺到手不舒服，背會很刺刺的脹痛。去問了醫生，他們都說是在出車禍的初期沒有好好休養，因為新加坡的這些事導致恢復得不好，具體恢復到什麼樣子還要看後續情況。

不僅身體留下後遺症，一直到現在，我都活在這個車禍加上後續因車禍衍生的關聯事情的陰影中，想不通，走不出。

我給MOM發反饋信投訴，想要搞清楚他們到底是怎麼回事，得到的回覆都是我可以留下來，然後最後又來一個大反轉。他們的調查官給我打電話，說他們只看fit or unfit，其他的不看，意思就是我回國和他們無關，他們只是按照他們的規則辦事。

我說他們不人道主義，不人性化，不看整個情況而只看fit or unfit這簡單的英文，這樣子做是不合理的，這樣子等於犧牲我，我給他講了他的同事和他說法不一，他同事給我講可以留下來，我要他給我一個解釋，他也不回答，只給我說他可以幫我打去問MOH（衛生部），他說這應該找衛生部。其實我都有在問，我也有問衛生部，然後衛生部也有給我發郵件叫我上傳有關文件，我現在上傳了還在等回應，但感覺情況不樂觀。

這裡插播一下，我出車禍的時候，我有問公司能不能幫我報銷醫藥費，得到的答案是不能。但是我之後問MOM，MOM說是可以找公司報銷的，有勞工法可以保護我，我就要求他們幫我去問公司，然後我給MOM說公司欠我300新幣的行李箱報銷的錢也一直沒有發給我。

回國5個月後再去新加坡要說法，

找人力部、公司、醫院

都在拖延，誰也給不出答案

到現在已經一年了，打給公司不接，郵件不回，叫別人去辦公室也不讓進。

更讓我覺得諷刺的是，我都離開新加坡了，醫生還在給我發復健和複診的消息！

今年8月份，我又去了新加坡，希望得到一個說法，希望MOM幫我追回欠款。但他們說現在都過了半年了（你才來說）。我很生氣：「我人已經回國了，我追了這麼久，他們不回我，現在又是疫情，我又出車禍，回新加坡又要籌備，肯定時間要過半年了。我現在回到新加坡就是要把所有事情弄清楚，處理明白。」然後MOM就說儘量幫我。

我也去了小額法庭去諮詢公司欠款的問題，他們說等MOM回復了再來小額法庭討債。

10月17號，最後離開新加坡的前一天，我去了MOM，那個工作人員讓我把所有需要處理的事情和文件都發郵件給他們，然後說他們會回復我，但一直到現在我還沒有收到任何回復。

還有就是在2月14號之後我一直在忙碌著處理延長逗留時間的時候，我給公司的人發我的傷情，我有真的在請求他們幫我，但他們要麼不回復，要麼就說不清楚，要麼就叫我有事發郵件，表現出不想管我那種冷血態度，真的就是冷血無情。並且他們做事非常的不認真，明明在系統里就有我是否打過疫苗，他們還不要去查還要問我，問這種很低級的問題很多次。

還有我們空服員有個聯盟，發生車禍我有給他們發信息說我出車禍，但是他們根本一個字都沒有回，然後叫他的下屬回我，並且這個下屬之前也有其他事不回我，我給他領導打電話，他後來還罵我為什麼要給他領導打電話，我暈，我交了錢，但他們不好好辦事。

現在我還在為這些事戰鬥著，我前幾個月給公司發了郵件，給公司最高層CEO發郵件也沒有得到回覆，我還是期望新加坡人力部，衛生部，還有公司能給我一個交代。

因為他們的無效溝通和不合理制度最後犧牲我，這對我極其不公平。我還是完全不敢相信這個事情會發生在新加坡，這完全是沒有任何人性的，絕對不應該的，我對他們的制度表示深深的懷疑。

總結

萬事通很能理解一個人孤身在海外，遇到困難的無助感，也希望類似的事情，不要再發生在任何一個人身上了。

針對此事，通心粉們有什麼看法呢？大家可以戳「留言」分享你的看法~

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