有網民昨天（8日）在社交媒體上傳視頻，顯示這名年紀不大的白人男子跟空服人員對峙的情況，事件發生在曼谷飛往新加坡的SQ711班機。
事發時，客機據悉已經降落樟宜機場第二搭客大廈，不過安全帶指示燈依然亮著。男子站在走道上，一直高呼自己要喝水，旁邊有著一個相信屬於他的行李。
一開始，空服人員告訴男子需降低音量並用手勢示意要他回到座位，但男子不聽勸，並多次向空服人員大爆粗口，重複自己想要喝水，空服人員告訴男子：「你哪裡都不能去。」，男子回答：「那我將把你推倒。」
最終，空服人員給了男子一瓶水，不久也看到男子被輔警押下飛機，現場傳出乘客歡呼鼓掌。
男子要酒不成改換要水 新航向《8視界新聞網》證實了這起事件，並表示涉案男子其實在飛行過程中，曾多次向空服人員要酒水，但是機艙人員根據現場評估，為其他旅客安全著想而禮貌回絕。
也有其他乘客還原事件經過，根據網上所流傳，相信是更早前的另一個視頻顯示，男子曾試圖從推車搶過酒水，空姐見狀試圖安撫並把酒拿回。之後，男子就憤怒地將身邊的另一名男子推開。
視頻的後半部則顯示，該名男子坐在地上並與其他乘客對話，再次重複自己要喝水的訴求。有網民留言表示，自己坐在該名男子後面，男子曾在旅途中向其它乘客和空服人員丟食物和酒。
相關視頻上傳社媒後迅速流傳開來，目前點擊率已有超過32萬次，超過1770個留言。
新航在回應記者的詢問時也補充，該名男子沒有遵守機艙乘務員的安全指示，對於事件給其他乘客帶來的不便表示歉意。